京店賣家沒有貨發(fā)貨了怎么辦？商家如何處理缺貨？
京店商家上傳了產(chǎn)品以后要設置好庫存數(shù)量，這個庫存數(shù)量不可以隨意亂填，大家一定要結(jié)合自己的倉庫情況，以免到時候出現(xiàn)缺貨的問題無法解決。這種情況下面應該怎么辦呢?
京店賣家沒有貨發(fā)貨了怎么辦?
在京店上購買物品，下單后沒有發(fā)貨是可以直接取消訂單的，不過還是建議如下操作：
1、和賣家及時溝通，看商品是否已發(fā)出，再根據(jù)訂單顯示信息退貨或取消訂單。
2、和賣家溝通退款，了解退款時間。
3、如果沒出庫會直接取消退款，如果出庫了，也可以拒收，然后退款。
商家如何處理缺貨情況?
方法一：將商品庫存改為0
相信這一方法是大多數(shù)京店商家首選的，這樣買家就不能購買了，不用擔心一些售后問題，但其實它會給你帶來更大的問題。因為在買家搜索商品時，系統(tǒng)是優(yōu)先展示有庫存的商品;將庫存改為0，也就是說展現(xiàn)量會變少，從而又影響了點擊和轉(zhuǎn)化率。如果買家按“僅顯示有貨”的條件篩選，那么這個商品更是沒有展現(xiàn)，也就沒有轉(zhuǎn)化了。
方法二：直接下架缺貨商品
用這種方法處理京店商品缺貨情況的商家也不少，可是這種方法比第一種還要糟糕一些，因為商品下架，就直接是沒有曝光和轉(zhuǎn)化，而且如果下架時間過長，是會影響這個鏈接近15天和30天的銷售數(shù)據(jù)，導致排名逐漸下滑。如果你用這種方式處理的話，就要在最短時間內(nèi)補貨上架。
方法三：設置商品sku預定
將缺貨商品改為預售狀態(tài)，相信很多京店商家都沒有想到，而且這對商品幾乎是沒什么影響的。設置成預售之后，商品庫存還是會有顯示，而且用戶也能下單，所以排名的影響不大。所以建議大家首選這一方法。
如果商品缺貨了，各位消費者們其實都是可以看得到的，而且無法下單成功。如果商品購買了以后才顯示缺貨了。這種情況下，京店商家可能會面臨著消費者的投訴。
