京店的商家怕投訴嗎？京店如何投訴？
京店的商家怕投訴嗎？京店如何投訴？京店是比較受大家歡迎的一個電商購物平臺了，每天會有大量的訂單，也會遇到各種各樣的問題，對于京店商家來說，是否會害怕消費者的投訴呢?下面為大家進行解答。
京店的商家怕投訴嗎?
怕。
京店最怕投訴的因為這些行為會遭受嚴厲的懲罰，對于店鋪的影響是很大的京店對于所有的客戶投訴都是比較害怕的，但是最害怕出現(xiàn)的要數(shù)質(zhì)量或者是售價方面的了，這些行為會遭受嚴厲的懲罰消費者在京店購物的過程中遇到。
京店如何投訴?
京店對于所有的客戶投訴都是比較害怕的，但是最害怕出現(xiàn)的，要數(shù)質(zhì)量或者是售假方面的了，這些行為會遭受嚴厲的懲罰，對于店鋪的影響是很大的。消費者在京店購物的過程中，遇到問題也要合理的運用投訴權利，這樣才可以保護自己的利益。
1、投訴京店平臺中的第三方商家的話，可以直接找京店小二，申請京店平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京店平臺的官網(wǎng)，找到京店平臺的京店商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來京店就會給你處理。
2、投訴京店自營店的話，其實也是可以通過京店觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京店自營店鋪都是京店公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。
3、投訴和物流相關的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京店平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京店快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京店快遞的話，可以直接進入京店物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進行投訴。
總而言之，其實每個平臺的每個商家都是害怕各種各樣的投訴，不管是京店還是商家，被消費者投訴都是嚴重的問題，所以一定要以真誠的態(tài)度面對投訴，盡量將投訴的影響降到最低。
