可以舉報淘店虛假活動嗎?如何處罰?
在淘店上開店的商家們都會做活動和推廣的,而淘店商家們在做活動的時候可能會做一些虛假的宣傳和活動安排,這時候只要買家發(fā)現(xiàn)了商家做虛假活動就會想著舉報和投訴的,那么如何舉報投訴呢?
可以舉報淘店虛假活動嗎?
1、進入淘店官方網(wǎng)站,點擊“舉報”選項,進入淘店舉報中心,選擇需要舉報的類型。
2、對于店鋪虛假活動的情況投訴,需要生成一下投訴淘店舉證號。按照要求填寫“投訴對象”,也就是對方旺旺號,這個在對的資料里可以看到。選擇舉證消息的記錄,再點擊下面的“生成”,就可以生成投訴舉證號了。
3、然后復制淘店投訴舉證號到網(wǎng)頁的投訴舉報頁面填寫就可以了。
如何處罰?
1、淘店店鋪提供物品或服務存在欺詐行為的,應當按照消費者條件賠償其受到的損失,增加賠償金額是消費者購買物品的價款或接受服務的費用的三倍,增加賠償?shù)慕痤~不滿五百元的時候,以五百元計算。
2、淘店商家提供物品或服務,造成消費者財產(chǎn)損失的,那應當依照法律規(guī)則或買家的約定承擔修理、更換、退貨、補足物品數(shù)量、退還貨款與服務費用或賠償損失等民事責任。
3、淘店商家對其商品作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,或通過組織虛假交易等手段幫助其他運營者進行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳的,那么要由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為,并處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,要處一百萬元以上二百萬元以下的罰款。
淘店虛假活動是可以舉報投訴的,搜集好相關的證據(jù)后去淘店官方客服進行舉報就可以了,這樣商家的店鋪肯定會收到很大的處罰的,所以在淘店上參加店鋪活動的時候一定要留心,避免被商家套路。