可以舉報(bào)淘店虛假活動(dòng)嗎?如何處罰?
在淘店上開(kāi)店的商家們都會(huì)做活動(dòng)和推廣的,而淘店商家們?cè)谧龌顒?dòng)的時(shí)候可能會(huì)做一些虛假的宣傳和活動(dòng)安排,這時(shí)候只要買家發(fā)現(xiàn)了商家做虛假活動(dòng)就會(huì)想著舉報(bào)和投訴的,那么如何舉報(bào)投訴呢?
可以舉報(bào)淘店虛假活動(dòng)嗎?
1、進(jìn)入淘店官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊“舉報(bào)”選項(xiàng),進(jìn)入淘店舉報(bào)中心,選擇需要舉報(bào)的類型。
2、對(duì)于店鋪虛假活動(dòng)的情況投訴,需要生成一下投訴淘店舉證號(hào)。按照要求填寫“投訴對(duì)象”,也就是對(duì)方旺旺號(hào),這個(gè)在對(duì)的資料里可以看到。選擇舉證消息的記錄,再點(diǎn)擊下面的“生成”,就可以生成投訴舉證號(hào)了。
3、然后復(fù)制淘店投訴舉證號(hào)到網(wǎng)頁(yè)的投訴舉報(bào)頁(yè)面填寫就可以了。
如何處罰?
1、淘店店鋪提供物品或服務(wù)存在欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者條件賠償其受到的損失,增加賠償金額是消費(fèi)者購(gòu)買物品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,增加賠償?shù)慕痤~不滿五百元的時(shí)候,以五百元計(jì)算。
2、淘店商家提供物品或服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的,那應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)則或買家的約定承擔(dān)修理、更換、退貨、補(bǔ)足物品數(shù)量、退還貨款與服務(wù)費(fèi)用或賠償損失等民事責(zé)任。
3、淘店商家對(duì)其商品作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,或通過(guò)組織虛假交易等手段幫助其他運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳的,那么要由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,并處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,要處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款。
淘店虛假活動(dòng)是可以舉報(bào)投訴的,搜集好相關(guān)的證據(jù)后去淘店官方客服進(jìn)行舉報(bào)就可以了,這樣商家的店鋪肯定會(huì)收到很大的處罰的,所以在淘店上參加店鋪活動(dòng)的時(shí)候一定要留心,避免被商家套路。