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抖小店櫥窗退貨主播會收到信息不?抖小店如何退款?

2022-11-28693易店無憂

  在抖小店上有很多商家開通了賬號之后就會去開通櫥窗功能,這樣就可以去賣貨了,雖然現(xiàn)在都流行直播帶貨了,但是直播帶貨的退貨情況也是非常多的,那么抖小店櫥窗退貨后主播會收到退貨信息嗎?

抖小店櫥窗退貨

  抖小店櫥窗退貨主播會收到信息不?

  抖小店主播退款能看到是誰,退款的時候會通知收益明細(xì),其中可以查看退款方和收款方。

  抖小店如何退款?

  1、若用戶支付訂單后還沒有發(fā)貨,則用戶只需打開抖小店短視頻app,然后點(diǎn)擊切換到我的頁面,接著點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo),在我的訂單頁面點(diǎn)擊相應(yīng)訂 單后選擇退款即可。一般申請后48小時內(nèi)商家就會處理。

  2、而對于已經(jīng)發(fā)貨的訂單,則用戶在抖小店我的訂單里選擇退貨,并且退貨成功后,商家點(diǎn)擊了確認(rèn)收貨后的1至3個工作日內(nèi),退款金額會原路返回。

  3、若為貨到付款的訂單,而用戶已經(jīng)收到訂單了,在抖小店我的訂單頁面選擇退貨后,商家在收到退貨后的48小時內(nèi)會退款,若商家超時未處理的話,可以直接轉(zhuǎn)人工客服進(jìn)行處理。

  4、抖小店商家同意退款48小時內(nèi)到賬。抖小店dou+剩余金額或消費(fèi)部分金額,預(yù)計(jì)3-48小時內(nèi)退回抖小店賬戶。如果賬戶被封,還有費(fèi)用需要提現(xiàn),需要提供身份證信息、抖小店id、退款金額、退款原因、支付寶賬號、真實(shí)姓名等,發(fā)送郵件至抖小店官方郵箱申請退款,預(yù)計(jì)時間是15-30個工作日退回原支付寶賬戶。

  抖小店櫥窗退貨申請之后主播是不會收到信息的,因?yàn)橛械闹鞑ブ皇呛蜕碳液献鳎灾辈ソY(jié)束之后合作也就結(jié)束了,退貨的相關(guān)事情都是商家自己處理的,如果商家是自己做直播的話就能收到信息了。

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