抖小店小店怎么批量發(fā)貨?發(fā)貨超時(shí)怎么處理?
抖小店的流量極大,在抖小店開店的人非常多。因?yàn)槿藗冇锌盏臅r(shí)候,就是看抖小店,看著看著就好忍不住下單購買。若是抖小店小店的訂單比較多,我們就要批量發(fā)貨,這個(gè)怎么操作呢?
一、怎么批量發(fā)貨?
第一步:打開抖店,進(jìn)入【訂單】—【批量發(fā)貨】。注意,抖店的訂單批量發(fā)貨需要下載模塊。
點(diǎn)擊“下載模板”—【下載物流公司編碼】可獲取物流公司編碼信息,填寫物流公司編碼及運(yùn)單號(hào)。
第二步:點(diǎn)擊“立即上傳”導(dǎo)入模板要求的格式文件,若文檔大小超過1M,就分多次導(dǎo)入。
上傳文件成功后,頁面會(huì)顯示發(fā)貨為“待發(fā)貨”。若沒有上傳成功,檢查文件是否超過規(guī)定大小導(dǎo)致上傳失敗,然后重新調(diào)整大小再上傳。
第三步:點(diǎn)擊選中訂單發(fā)貨,查看是否有“售后中”訂單,再繼續(xù)發(fā)貨。
第四步:全選所有訂單后,點(diǎn)擊“批量發(fā)貨”即可完成發(fā)貨。
發(fā)貨失敗的訂單可在“發(fā)貨失敗”內(nèi)查看,查看發(fā)貨失敗原因,再重新發(fā)貨。
二、發(fā)貨超時(shí)怎么處理?
首先要注意,抖小店小店發(fā)貨超時(shí)是會(huì)扣錢的,一般是一單3塊錢,我們也遇到過差不多的情況,主要是攬件超時(shí)了,然后一單扣了3塊錢。
抖小店小店發(fā)貨超時(shí),就是物流出了問題,就會(huì)拉低物流體驗(yàn)分。
關(guān)于抖小店小店發(fā)貨超時(shí)的問題,我們整理了三種解決辦法。第一種是應(yīng)急用的,風(fēng)險(xiǎn)比較大,被平臺(tái)抓到會(huì)被處罰,慎用!
方法就是,如果訂單要超時(shí)了,你去多多買一個(gè)當(dāng)天能發(fā)貨的引流品,你下的這個(gè)單出了單號(hào)之后,把這個(gè)單號(hào)填到抖店訂單里去發(fā)貨?;蛘呤侵苯佑靡粋€(gè)正在運(yùn)輸?shù)挠唵翁?hào)去發(fā)貨,等到真正的訂單發(fā)貨之后再重新上傳。但一定要注意,如果你有很多訂單超時(shí)發(fā)貨,那這種方法就不好用了。
另外,這種方法風(fēng)險(xiǎn)比較大,一定要慎用,尤其是新手剛開的店,不要輕易用。
第二種就是提前預(yù)防,直接讓廠家給你發(fā)貨。提前跟廠家說好,一定要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
發(fā)貨之后一定要在24小時(shí)內(nèi)有攬收信息,不然就會(huì)出現(xiàn)攬收超時(shí)的情況,也是會(huì)違規(guī)被處罰的。
找廠家發(fā)貨這種方法,能有效避免發(fā)貨超時(shí)的問題。但前提是你一定要及時(shí)聯(lián)系到源頭廠家,然后知道怎么讓廠家給你發(fā)貨。比如用風(fēng)速打單,用代發(fā)管理等等,
如果你發(fā)現(xiàn)自己的品又爆單的趨勢,馬上去找廠家,多找?guī)讉€(gè)備用。
最好是把你出單的這個(gè)數(shù)據(jù)給別人看,這樣會(huì)更有底氣去談價(jià)格,談售后,避免爆單之后沒有發(fā)不了貨的情況。
第三種是報(bào)備。
主要是因?yàn)椴豢煽沽Φ脑驅(qū)е掠唵螣o法發(fā)貨的情況,比如自然災(zāi)害,洪水,疫情等等這些情況就可以去保障中心進(jìn)行報(bào)備,如實(shí)填寫,平臺(tái)會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)給你答復(fù),在此期間平臺(tái)對(duì)你的店鋪的判罰也是會(huì)撤銷的。
我們先打開抖店,進(jìn)入訂單頁面,找到批量發(fā)貨按鈕,就可以批量發(fā)貨了。注意一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,不要出現(xiàn)發(fā)貨超時(shí)的情況,這樣是會(huì)被罰款的,若是超時(shí)發(fā)貨的訂單多,那我們就虧大了。