速賣通店鋪好評(píng)率在哪看？如何獲取用戶好評(píng)？
店鋪的服務(wù)態(tài)度、商品質(zhì)量以及物流速度都是會(huì)影響到店鋪的，如果這三個(gè)的分值過(guò)低的話，就沒(méi)有人敢在你店里買東西了。那速賣通店鋪好評(píng)率在哪看?
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速賣通店鋪如何獲取用戶好評(píng)?
1、注重評(píng)價(jià)的質(zhì)量為了發(fā)揮顧客評(píng)價(jià)的作用，評(píng)價(jià)不只僅是星星的評(píng)價(jià)?？蛻粼陂喿x產(chǎn)品時(shí)，希望看到豐厚的內(nèi)容(產(chǎn)品描繪、用處、優(yōu)缺陷、與其他品牌的比擬等)。懇求客戶反應(yīng)時(shí)，不只能夠選擇星級(jí)，還能夠向潛在客戶提供命令的可讀評(píng)價(jià)內(nèi)容。取得的積極評(píng)價(jià)更好，但取得負(fù)面評(píng)價(jià)也沒(méi)關(guān)系。
2、提升評(píng)價(jià)數(shù)量先處理評(píng)價(jià)有無(wú)的問(wèn)題，再處理評(píng)價(jià)的質(zhì)量。經(jīng)過(guò)各種途徑讓客戶留下本人的評(píng)價(jià)內(nèi)容停止反應(yīng)，比方電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序，產(chǎn)品頁(yè)面引導(dǎo)等等。
3、優(yōu)化評(píng)價(jià)質(zhì)量有了一定數(shù)量評(píng)價(jià)后，能夠采取鼓勵(lì)性的措施譬如折扣、贈(zèng)送小禮品、免費(fèi)運(yùn)用、新品味鮮等等讓客戶留下優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)多了，轉(zhuǎn)化率自然會(huì)有嚴(yán)重的提升。
4、效勞態(tài)度端正作為一個(gè)合格的商家，您的態(tài)度也是相當(dāng)重要的，或許您的物品是無(wú)可挑剔的，但是您不冷不熱的言語(yǔ)，會(huì)讓買家從心底覺(jué)得到絕望，不是對(duì)物品，是對(duì)買賣的過(guò)程，在評(píng)價(jià)的最后對(duì)您效勞態(tài)度的否認(rèn)也是有依據(jù)的。當(dāng)然，關(guān)于很多小白買家，我們要付出十二分的耐煩，這是一個(gè)艱辛卻也值得等待的事情，所以只需堅(jiān)持就能夠讓我們做到店鋪零差評(píng)了。
總的來(lái)說(shuō)，商家從速賣通詳情頁(yè)的Supplier Details區(qū)域，點(diǎn)擊好評(píng)率的數(shù)值就能看到了。要想好評(píng)率高，就要引導(dǎo)客戶多進(jìn)行言語(yǔ)評(píng)價(jià)。
