貓店國(guó)際售假處罰是什么?怎么投訴?
對(duì)貓店賣家來說,肯定也希望能夠做好貓店國(guó)際售假的處罰,但是大家是否了解處罰有哪些呢?另外又該怎么去投訴呢?易店無憂的小編馬上給各位介紹。
在貓店國(guó)際購物時(shí),若經(jīng)過合法認(rèn)定買家已購得的商品為假貨或非原裝正品,買家有權(quán)在交易成功后90天內(nèi)發(fā)起針對(duì)該商家的投訴,并申請(qǐng)"正品保障"賠付。
此前,賠付的金額以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款的"退一賠四+買家支付的郵費(fèi)"為限。規(guī)則變更之后,賠付的金額以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款的"退一賠九+買家支付的郵費(fèi)"為限。
怎么投訴?
在商品詳情頁面寶貝圖片的右下角會(huì)有告發(fā)兩個(gè)字,點(diǎn)擊【告發(fā)】就行,一切告發(fā)都是匿名的,所以大伙請(qǐng)放心!
點(diǎn)擊之后接著進(jìn)入告發(fā)頁面后選擇【貓店告發(fā)】的選項(xiàng),發(fā)起告發(fā),填寫告發(fā)內(nèi)容!然后再進(jìn)入【我的淘店】然后在【告發(fā)管理】中能夠看到本人告發(fā)的列表,停止查看!
貓店投訴賣家有用嗎?
據(jù)網(wǎng)友們說在貓店投訴是沒有用的。貓店就是淘店為了多收錢提供的一個(gè)為商家效勞的平臺(tái),他們收取商家的入場(chǎng)費(fèi),這個(gè)利益比你一個(gè)消費(fèi)者的利益大得多。
拿人錢財(cái)與人消災(zāi),自然貓店會(huì)一屁股坐到商家一邊。貓店里沒有了淘店的差評(píng)機(jī)制,在貓店里你無法在買賣不稱心的狀況下保證本人資金的平安。
貓店是淘店與商家結(jié)合對(duì)付客戶的一個(gè)場(chǎng)所,他們之間的買賣使貓店喪失了公正第三方的位置。還有網(wǎng)友說在貓店買了一付鍵盤鼠標(biāo),拿到手就是壞的,與商家溝通退換貨,商家直接說要我的廠家售服停止維修。
態(tài)度非常強(qiáng)硬,并揚(yáng)言“不同意就讓貓店客服介入”,當(dāng)然這種強(qiáng)硬是有道理的,由于他們曉得貓店會(huì)比他們還強(qiáng)硬。
貓店關(guān)于假貨是十分敏感的,當(dāng)然關(guān)于普通的不稱心也能夠停止投訴,但是不同的投訴理由,對(duì)應(yīng)的投訴和告發(fā)是不一樣的,但是只需大家有什么不稱心都是能夠停止投訴的哦!