拼多多7天換貨運(yùn)費(fèi)誰出？如何申請換貨？
現(xiàn)在拼多多很多產(chǎn)品質(zhì)量都是參差不齊的，所以當(dāng)我們消費(fèi)者購買到了質(zhì)量不好的產(chǎn)品了，就會想到一起退換貨。而換貨就要考慮到運(yùn)費(fèi)的問題了，那么拼多多7天換貨運(yùn)費(fèi)誰出?如何申請換貨?
拼多多7天換貨運(yùn)費(fèi)誰出?
這個要看實(shí)際情況的，拼多多7天退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是商家進(jìn)行承擔(dān)，沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)因?yàn)橘|(zhì)量等問題退貨也是商家進(jìn)行承擔(dān)。如果是無理由進(jìn)行退貨，那么運(yùn)費(fèi)將由買家進(jìn)行承擔(dān)。
如何申請換貨?
首先我們要做的是聯(lián)系拼多多的客服，說明我們想要退換貨的理由。然后根據(jù)具體情況進(jìn)行如下操作。
1.如果我們所購買的商品符合退換貨的條件，或者是商品原本就支持退換貨，客服就會根據(jù)我們提供的原因和需要退換貨的具體信息，給我們提供商家的退換貨地址和退換貨的流程，我們千萬不能自己先行處理退貨，要是我們在沒有聯(lián)系客服的情況下先行退貨導(dǎo)致了商家未接收到商品，他們是不會負(fù)責(zé)的，我們也就只能吃啞巴虧了。
2.如果商品符合退換貨規(guī)則，但是商家不給我們退換貨，這時我們就需要聯(lián)系拼多多官方客服，說明情況，拼多多平臺就會為我們處理的。
拼多多時不支持退換貨到付的，這個規(guī)則我們大家應(yīng)該都清楚，需要我們自己付運(yùn)費(fèi)，但是我們可以與賣家協(xié)商，畢竟錯在賣家，我們就可以要求賠償運(yùn)費(fèi)。
需要注意的是，買家需要退換貨必須要在規(guī)定時間內(nèi)完成，在商品被簽收的一周內(nèi)提出退換貨申請;退貨的退款金額不能隨便填，必須符合商品的原來價(jià)格;
買家如果退貨的原因時七天無理由退貨的話，是需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，這個不能商家承擔(dān);如果不是自己的原因退換貨，時商品的本身問題，運(yùn)費(fèi)就不要自己承擔(dān)，由商家全額負(fù)責(zé)。
