淘店外包客服怎么接單?
現(xiàn)在的淘店店客服有些并不是直接招聘過來的,而是通過淘店客服工作外包給了第三方公司,那這樣的外包客服是怎樣接單的呢?我們一起來看看吧。
淘店客服外包在哪里接活?
打開電腦上瀏覽器進入淘店網(wǎng)頁后再登錄賬號,在網(wǎng)頁上方找到【賣家服務市場】。進入之后在首頁中點擊【客服外包】會跳轉到另外一個頁面。
接著根據(jù)自己要找什么的類型的客服進行選擇,如點擊【新店客服】。會有幾個服務商可以供選擇,選擇時可以可以根據(jù)自己網(wǎng)店的項目來找。
當進入詳情商家時,可以根據(jù)自己要【活動客服】還是【包月客服】等,要多少人,幾個月來購買,在購買前一定要服務商家問清楚,溝通好。
在與服務商家溝通好之后在進行下單,之后會簽到合同,根據(jù)要求會履行期內完成,如果覺得不滿意地方可以及時溝通,當完成之后還可以進行評價。
賺錢的途徑有哪些?
1、淘店會推薦比較正規(guī)的淘店客服外包公司給掌柜,商家可以直接跟這些公司聯(lián)系。或者是同行介紹。這類專業(yè)的公司接單后,會根據(jù)商家的咨詢要求,然后確認合作的種類,比如是全店外包還是部分外包等等。
2、商家淺談滿意后確認合作的價格、服務的標準、并填寫相關的資料,全部提交到后臺進行審核,等待確認合同以后,打款給商家配備客服,開始服務。
如果淘店商家沒有自己的客服團隊,可以將這一塊的業(yè)務外包給專門的外包公司,我們只需要出錢,就可以得到很好的服務。當然,大部分商家還是自己招聘客服、管理客服的。
綜上所述,淘店外包客服接單的方式就是以上介紹的這些,大家可以試試哦,當然也可以去聯(lián)系一些較大的淘店網(wǎng)店,一般情況下淘店網(wǎng)店都會同意的,這樣大家都可以接到工作啦。