阿店店鋪怎么升級？
阿店店鋪怎么升級呢?很多在阿店上面開店的商家店鋪等級都不同，那如何才能升級到比較高的等級呢?這一問題肯定不少用戶都很感興趣吧，下面易店無憂的小編就來為大家介紹一下星等級的評定規(guī)則。
星級評定規(guī)則
1.商家的(定制/快速交易)星等級由商家四大能力項的表現(xiàn)所決定，每個能力項滿分100分，四大能力項均須符合一定的標(biāo)準(zhǔn)且滿足買家服務(wù)基礎(chǔ)要求時才能晉級為星級商家。1-5星的四大能力項分?jǐn)?shù)要求分別是60-70-80-85-90分。
2. 四大能力項的分?jǐn)?shù)由其項下多個指標(biāo)共同影響，根據(jù)各指標(biāo)項權(quán)重綜合計算對應(yīng)能力項的分?jǐn)?shù)。各子項指標(biāo)值越高，對應(yīng)能力項分?jǐn)?shù)越高。若能力項內(nèi)有基礎(chǔ)服務(wù)指標(biāo)，當(dāng)基礎(chǔ)服務(wù)指標(biāo)未達(dá)到對應(yīng)星級要求時，能力項的分?jǐn)?shù)會停留在向下一個星級的臨界值。例如：平均回復(fù)時間未達(dá)到24小時，營銷力顯示59分。
3.客戶后臺會同時展現(xiàn)定制和快速交易兩套不同場景的評分指標(biāo)和商家表現(xiàn)數(shù)據(jù)，依據(jù)以上規(guī)則確定定制和快速交易星等級。將取二者中較高的星級作為商家最終的(預(yù)測/評定)星等級。快速交易星等級僅在商家店鋪RTS品占比達(dá)到30%及以上才開啟評定，未達(dá)到此評定門檻時默認(rèn)0星，定制星等級不受此影響，對全量商家進(jìn)行評定。
注：這些數(shù)據(jù)在商家后臺每天都會更新，但因?yàn)閿?shù)據(jù)延遲，商家看到的是兩天前的表現(xiàn)數(shù)據(jù)。
4. 商家當(dāng)月評定星等級由上一個自然月月末(PST，即美國太平洋標(biāo)準(zhǔn)時間)當(dāng)天商家實(shí)際的表現(xiàn)決定(不是指月末當(dāng)天商家在后臺看到的數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)在月末兩天后才能在后臺能看到)。
評定星等級決定商家當(dāng)月可享受的星級權(quán)益。評定星等級在商家后臺每月5日更新，到次月5日前不會變動。
買家服務(wù)基礎(chǔ)要求
商家星等級中包含4個買家服務(wù)基礎(chǔ)要求門檻指標(biāo)：
商家力
營銷力
交易力
保障力
RTS產(chǎn)品評定開啟條件
當(dāng)?shù)赇仢M足以下任意一個條件時，才可開啟店鋪快速交易星等級的評定，未達(dá)到此評定門檻時快速交易星等級默認(rèn)0星：
1.RTS商品占總商品數(shù)的30%及以上。RTS商品：可直接下單、約定發(fā)貨期≤15天且運(yùn)費(fèi)清晰可計算的商品
2.7天發(fā)貨保障RTS商品≥100個。店鋪加入“保障升級服務(wù)”，且店內(nèi)至少有100個約定發(fā)貨期≤7天的RTS商品
3.小單快定保障RTS商品≥50個。店鋪加入“保障升級服務(wù)”，且店內(nèi)至少有50個支持“小單快定”的RTS商品
大家了解了小編上面為大家介紹的阿店店鋪星等級規(guī)則之后，就按照這一規(guī)則去做，然后達(dá)到一定的升星要求之后就可以實(shí)現(xiàn)店鋪升級啦，那今天的內(nèi)容就介紹到這里啦，我們下期精彩內(nèi)容再見啦!
