淘店拒收快遞費誰出？如何判定？
在淘店上面拒收快遞這個操作是比較常見的，只是快速寄送退回都是需要費用的，那么淘店拒收快遞費誰出?想要了解的朋友下面來看看吧!
淘店拒收快遞費誰出?
1、若為有理由拒簽(商品有質(zhì)量問題、少貨等等情況)，買家無需承擔(dān)郵費，但買家要保存好貨物存在問題的憑證，避免產(chǎn)生糾紛無法證實;根據(jù)《淘店爭議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條第(八)款簽收規(guī)范：收貨人簽收商品時發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，有權(quán)拒絕簽收商品根據(jù)《淘店爭議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條：買家依據(jù)簽收規(guī)范拒絕簽收商品或者退回商品的，交易做退款處理，運費由賣家承擔(dān)。
2、若為無理由拒簽(商品無問題)，買家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賣家產(chǎn)生的所有郵費;根據(jù)《淘店爭議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條簽收規(guī)范第(五)款：收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運費由買家承擔(dān)。根據(jù)《淘店爭議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條：如果買家是沒有驗貨，直接無理拒收商品，可以追究買家責(zé)任，讓其承擔(dān)運費責(zé)任。
3、若買賣雙方無法就拒簽運費的問題協(xié)商達成一致，可以在申請退款之后要求淘店客服介入來幫助雙方協(xié)商處理。
4、若是貨到付款的交易，無論買家是否無理由拒簽，郵費全部賣家承擔(dān)。
如何判定?
其實，拒收這個看屬于哪方的責(zé)任?如果是商家的責(zé)任，則商家承擔(dān)運費，如果是用戶自己的問題，那溝通后讓買家這邊承擔(dān)運費，當(dāng)然，關(guān)于拒收建議大家盡量多跟買家溝通清楚，避免很多不必要的問題存在。
因為，有些情況溝通后，說不定買家就不拒收了。這樣大家也可以順利多成交一筆。
總之，淘店拒收快遞費誰出這個問題，這個就要看責(zé)任方在哪邊了。若是消費者不想要承擔(dān)運費的話，在購買商品的時候，就一定要選擇無理由拒收和有運費險的產(chǎn)品，這樣拒收，其實，自己不需要付費，反之，則需要自己付這筆放到快遞費用。
