淘店店小蜜從哪里開通？有什么功能？
淘店店小蜜大家都應(yīng)該聽說過吧，隨著網(wǎng)店經(jīng)營的快速發(fā)展，案例也都推出了不少協(xié)助商家的工具，淘店店小蜜正是其中一個(gè)功能性軟件，可以幫助商家解決百分之八十的問題，那你們知道可以在那里開通嗎?有什么功能呢?接下來就讓易店無憂的小編我們一起來看看吧。
一、哪里開通?
1、電腦端下載“千牛”，下載可以直接百度搜索千牛就可以找到應(yīng)用了，下載完成后，我們把自己的賬號準(zhǔn)備登錄，輸入賬號密碼;在菜單欄看到阿里小蜜哦。阿里小蜜就是淘店店小蜜。
2、點(diǎn)擊淘店店小蜜后臺左上角“開啟開關(guān)”，打開淘店店小蜜開關(guān)設(shè)置頁，
3、“系統(tǒng)設(shè)置-機(jī)器人服務(wù)設(shè)置”，完成服務(wù)接待用語設(shè)置，電腦端指定發(fā)送“主賬號：服務(wù)助手”，就可以直接和淘店店小蜜進(jìn)行對話測試哦。
4、可以在阿里小蜜聊天記錄插件搜“服務(wù)助手”查詢聊天明細(xì)，就像查詢客服子賬號服務(wù)明細(xì)一樣，把淘店店小蜜當(dāng)做一個(gè)客服，子賬號名叫服務(wù)助手就可以哦!
5、另外如果你要想看淘店店小蜜業(yè)績的詳細(xì)明細(xì)，你就可以在績效軟件中添加服務(wù)助手賬號查詢淘店店小蜜業(yè)績就可以了。
二、怎么使用?
1、打開手機(jī)淘店，登陸淘店賬號，然后點(diǎn)擊我的淘店;
2、點(diǎn)擊阿里小蜜，然后你會進(jìn)入到聊天的界面;
3、輸入查天氣，輸入你想查詢的地方和時(shí)間;
4、訂機(jī)票，按照提示輸入目的地、出發(fā)地、時(shí)間即可;
5、輸入{我想買XX}，即可根據(jù)提示購買商品。
三、淘店店小蜜的功能有哪些：
店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人!
它可以在人工客服離線下班后自動(dòng)上線接待用戶，留住買家，促成夜間轉(zhuǎn)化!
它可以在人工客服繁忙時(shí)，前置于人工，率先接待買家，解決不了無縫轉(zhuǎn)接人工，保證100%響應(yīng)率，降低旺旺響應(yīng)時(shí)長，提升服務(wù)效能!
具體功能：
一鍵召喚
隨時(shí)隨地，只要你有任何問題，就可以點(diǎn)擊淘店店小蜜，服務(wù)顧問將會秒級響應(yīng)，全程購物陪同，為客戶提供咨詢支持。
訂單管家
淘店店小蜜將會對所有客戶的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理，過濾危險(xiǎn)訂單。
售后直達(dá)
淘店店小蜜將終結(jié)客戶對售后問題發(fā)起和跟蹤的煩惱，全程跟蹤客戶的售后問題及進(jìn)度。
陪你聊天
淘店店小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購知識，可以隨時(shí)陪淘店用戶聊天逗樂，給用戶支招。
訂購機(jī)票
只要親一句話，機(jī)票迅速定回家。不管你用文字形式還是語音形式，只要告訴淘店店小蜜機(jī)票要求，淘店店小蜜秒級為你搞定哦。
管理天氣
天氣管理小能手，噓寒問暖倍關(guān)心。
雖然店小蜜是一個(gè)一年365天每天24小時(shí)不停轉(zhuǎn)工作的智能小幫手，但它絕對不是萬能的。在我們店鋪的日常運(yùn)營過程中，總會遇到會碰到各種各樣的不同情況，還是有許多問題是需要親自處理的。
總的來說，淘店店小蜜還是非常不錯(cuò)的，所以沒有開通的寶貝們趕快行動(dòng)吧，這樣我們在店鋪經(jīng)營方面也可以省力很多哦，具體的申請開通流程和功能都在上文有所介紹，感興趣的可以看看哦!
