拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里看？
我們?cè)谄炊喽噘?gòu)物的時(shí)候會(huì)遇到商品并不滿意的情況，這個(gè)時(shí)候大家肯定都會(huì)想著能不能退貨，那退貨的時(shí)候我們?cè)谀睦锟梢圆榭?span style="color: #e03e2d;">拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?接下來小編就給大家來介紹一下。
據(jù)了解，拼多多目前是不支持用戶購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。不過拼多多平臺(tái)已經(jīng)推出了退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，當(dāng)你購(gòu)買帶有從此服務(wù)標(biāo)的商品，在確認(rèn)收貨前完成退貨退款，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后，平臺(tái)將為你補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。另外要注意以下幾種情況：
1、若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
2、如果是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)和丟件的問題，然后導(dǎo)致了退換貨，那么所有的運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
怎樣獲得退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼?
如果大家在拼多多買東西之后，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不好，沒有達(dá)到預(yù)期，想要退貨的話，一定要找到相關(guān)證據(jù)來證明自己的觀點(diǎn)，提供不了證據(jù)，就只能自己來承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)了。而且在退貨前請(qǐng)大家務(wù)必先通過微信公眾號(hào)尋找拼多多客服或者直接與商家客服聯(lián)系，說明退換貨原因。
1 、若商品符合退換貨規(guī)則條件，客服將會(huì)為您提供商家退貨地址和退貨流程，買家未聯(lián)系客服自行退貨導(dǎo)致商家無法收到產(chǎn)品，商家有權(quán)不予處理。
2 、若商品符合退換貨規(guī)則條件，賣家不提供退貨地址，買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。在沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系物流公司取回貨物，拿回貨物后重新退貨，運(yùn)費(fèi)買家自行承擔(dān)。
以下是獲得退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼的流程：
1、打開拼多多的界面，找到自己已經(jīng)購(gòu)買的訂單，看一下訂單上是否寫有“退貨包運(yùn)費(fèi)生效日”的字。如果已經(jīng)退貨的話，會(huì)顯示“退貨包運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼中”。
2、貨物不滿意，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款，平臺(tái)同意后，顯示退款金額。
3、退貨進(jìn)度將會(huì)在訂單的右邊顯示出來，點(diǎn)擊“售后詳情”就能進(jìn)行查看。
4、及時(shí)處理退貨信息，將貨物發(fā)送成功之后，填好快遞信息。
5、退款成功后，金額會(huì)立即進(jìn)入支付寶中，退款補(bǔ)貼會(huì)稍微晚一些，但是在后臺(tái)也能看到。
綜上所述，現(xiàn)在拼多多上面是不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)購(gòu)買的哦，但是我們還是可以通過一些途徑來獲取運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼的，具體的流程小編也給大家整理出來了，感興趣的可以試試哦!
