淘店如何申請售后？
雖然說現(xiàn)在的淘店購物平臺入駐門檻也是比較高的，針對店鋪商品的質(zhì)量問題也能夠嚴(yán)格的把控，但是也會(huì)遇到購物不滿意的情況產(chǎn)生，在這時(shí)就需要進(jìn)行維權(quán)了，維權(quán)就需要去淘店申請售后，如果您對于這方面的知識了解的并不是很多，請跟著易店無憂小編一起來看一下，淘店申請售后在哪?買家如何正確處理售后問題?
淘店申請售后在哪?
1、打開淘店網(wǎng)服務(wù)中心首頁。
2、選擇人工服務(wù)的可直接與阿里小蜜進(jìn)行溝通，選擇自助服務(wù)跳至第三步
3、選擇【退款&售后】下的任意你需要選擇的項(xiàng)目(比如我是換修問題，則選擇退換修)
買家如何正確處理售后問題?
若交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售后，可以在交易成功15天內(nèi)登錄到【我的淘店】—【已買到的寶貝】 ，找到對應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊【申請售后】：
請選擇您要申請的服務(wù)類型：我要退款、我要退貨。
以【我要退貨】為例：申請服務(wù)類型選擇【我要退貨】后，按照頁面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容，其中*號為必填項(xiàng)，填寫完后點(diǎn)擊【提交申請】即可。
注意：1、若交易成功超過了15天，此時(shí)訂單已經(jīng)過了維權(quán)處理期，無法發(fā)起退款申請，建議您聯(lián)系賣家協(xié)商處理哦。如無法協(xié)商一致，建議您提供有效憑證，聯(lián)系淘店客服處理。
2、若申請售后賣家一直未操作處理，超期系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成申請協(xié)議;若賣家操作拒絕申請，您可以申請?zhí)缘昕头槿胩幚怼?/p>
3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失敗、撤消之后無法再次申請，建議您主動(dòng)聯(lián)系商家處理，如無法協(xié)商一致，建議您提供有效憑證，聯(lián)系淘店客服處理。
未收到貨
親，若您未收到貨物，請按照以下步驟操作：
1.、如貨物還在派送中，建議您聯(lián)系賣家?guī)椭叽傥锪髋伤?，同時(shí)關(guān)注交易超時(shí);
2、如貨物顯示已簽收，但實(shí)際未收到，建議您先聯(lián)系賣家，讓賣家?guī)椭c物流公司核實(shí)貨物情況，同時(shí)關(guān)注交易超時(shí)。
若無法與賣家協(xié)商一致：
1、訂單在未“確認(rèn)收貨”前，您可以及時(shí)【申請退款】，選擇“僅退款”。
2.、訂單如已顯示“交易成功”，您可在交易成功的0—15天內(nèi)【申請售后】，選擇 “僅退款”。
3.、“交易成功”的15天后，頁面上申請售后的入口已經(jīng)關(guān)閉，建議您聯(lián)系阿里顧問處理。
親，在您申請了退款之后，如賣家同意或者無響應(yīng)，錢款會(huì)直接退回您購買的支付寶中。如賣家拒絕后，您可以申請?zhí)缘昕头槿胩幚砼丁?/p>
有關(guān)于淘店申請售后的問題在以上文章中易店無憂小編已經(jīng)為大家做了一些介紹，對于一些經(jīng)常在淘店上面購物的朋友了解一下，申請售后的問題也是應(yīng)該的，這樣才能夠讓我們能夠在淘店上面很好的維權(quán)。
