淘店鉆石店鋪是什么?
在淘店上面購物的時候,大家是否對于淘店鉆石店鋪比較感興趣呢?是否也會認為這樣的店鋪比較值得自己信賴一些呢?如果您對于淘店鉆石店鋪并不是特別的了解,接下來易店無憂小編為大家主要介紹一下,淘店鉆石店鋪是什么意思?怎么提高信譽度?
淘店鉆石店鋪是什么意思?
淘店網(wǎng)店鋪上的鉆石是淘店信用等級的顯示。
淘店信用等級是淘店網(wǎng)對會員購物實行評分累積等級模式的設(shè)計,每在淘店網(wǎng)上購物一次,至少可以獲得一次評分的機會,分別為“好評”、“中評”、“差評”。
賣家每得到一個“好評”,就能夠積累1分,中評不得分,差評扣1分。250分以內(nèi)的積分用紅心來表示,251分到1萬分用藍色鉆石來表示,1萬零1分至50萬分評價積分用藍色皇冠表示,50萬分以上的信用等級用金色皇冠表示。
淘店店鋪怎么提高信譽度?
1、寶貝與描述相符
產(chǎn)品的主圖、詳情頁、屬性等圖文描述要與產(chǎn)品的本身相符合,可以提高買家對于產(chǎn)品的了解,帶來更好的收藏與轉(zhuǎn)化
2、賣家的服務(wù)態(tài)度
售前與售后客服的水平會影響到買家對于產(chǎn)品的消費體驗,售前客服影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化、收藏和加購,售后客服影響買家的消費體驗、回購率。
在整理客服話術(shù)時,可以將同行好的客服話術(shù)結(jié)合產(chǎn)品特點進行描述,可以促進成交,也可以帶來一些引流,引導客戶加微信等方式,方便后期的售后以及回購。
3、賣家發(fā)貨速度
買家下單后在短時間內(nèi)盡快發(fā)貨,確保買家盡快收到貨物后確認收貨。買家越是盡快的確認收貨,寶貝在銷量排序下的展現(xiàn)位置越靠前。
4、物流公司
本身快遞的發(fā)貨速度快慢,就會影響到買家購物體驗,甚至會因為快遞速度太慢給差評,影響產(chǎn)品后面轉(zhuǎn)化。
淘店鉆石店鋪是什么意思?怎么提高信譽度?易店無憂小編就為大家介紹到這里了,希望我們的介紹對于買家來講會對于鉆石店鋪更加的喜歡了,對于賣家來講也學會了該怎樣提升自己店鋪的等級,讓自己的淘店店鋪會受歡迎一些。