淘店賣家店鋪不在了，怎么申請(qǐng)售后?
淘店賣家店鋪不在了，怎么申請(qǐng)售后？有一些朋友在淘店平臺(tái)上面下單購(gòu)物一段時(shí)間以后，想要再去找到這家店鋪進(jìn)行售后問(wèn)題的處理，但是發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)不存在了，想要問(wèn)問(wèn)大家淘店賣家店鋪不存在了怎么辦？怎么售后呢？下面就是易店無(wú)憂的小編收集的一些資料，希望對(duì)大家有所幫助！
有以下幾種可能就是店鋪可能沒(méi)有被開(kāi)通或者被關(guān)閉了。
1、該店名沒(méi)有啟用，就是沒(méi)開(kāi)通淘店店鋪。
2、賣家店鋪被關(guān)了，是說(shuō)明被淘店封店了或者自動(dòng)關(guān)閉了。另外淘店是嚴(yán)厲打擊假貨的。
3、店鋪長(zhǎng)期不開(kāi)被淘店自動(dòng)關(guān)閉或者賣家自行關(guān)閉了。
淘店售后規(guī)則是什么?
買(mǎi)家在淘店平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品，進(jìn)行了訂單支付之后，購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不同，所享受的售后服務(wù)及維權(quán)期是不同的。一般情況下，大家所購(gòu)買(mǎi)的商品售后期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范疇的，比如：電視機(jī)、冰箱、空調(diào)手機(jī)等享受的售后時(shí)間為180天，而如果是三包非耐用品，售后時(shí)間則為90天。這些天數(shù)的計(jì)算都是從大家訂單交易成功后開(kāi)始計(jì)算的。
就售后爭(zhēng)議方面平臺(tái)的規(guī)定是：如果買(mǎi)家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符，在商品存質(zhì)量方面也有糾紛產(chǎn)生，這種情況下，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在付款后，確認(rèn)收貨前或在淘店平臺(tái)售后規(guī)則里規(guī)定的超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。
只要是支付寶交易，維權(quán)就有保障，登錄淘店網(wǎng)>我的淘店>已買(mǎi)到的寶貝
找到交易訂單號(hào)，退款/退款，點(diǎn)擊即可。寶貝下架，店鋪被降權(quán)，賣家?guī)ぬ?hào)被限制都不影響你申請(qǐng)維權(quán)。假如聯(lián)系不上賣家的，直接申請(qǐng)退款(僅退款)，省得退貨退款周期長(zhǎng)。
如果你有在這樣的店鋪買(mǎi)東西，可以做這樣的操作?；蛘呓ㄗh聯(lián)系一下淘店客服，如果賣家店鋪尚有消保金余額，有可能追回?fù)p失。店鋪關(guān)閉一般是開(kāi)店用的淘店賬戶注銷或查封，但綁定的支付寶賬戶不一定注銷或凍結(jié)。
