投訴淘店店鋪步驟是怎樣的?
隨著電商行業(yè)的發(fā)展,電商購物平臺也變得非常的熱門,其中淘店是我們消費(fèi)者基本上是人手必備的一款購物軟件了吧,很多用戶都會(huì)在淘店上購買商品,但是有的時(shí)候一些店鋪會(huì)給我們消費(fèi)者帶來不好的購物體驗(yàn),這個(gè)時(shí)候我們可以選擇投訴淘店店鋪,具體的投訴方法就和小編一起來了解一下吧。
一、首先我們要在手機(jī)中找到淘店應(yīng)用,打開手機(jī)中的淘店。接下來才能在淘店應(yīng)用中操作下一步。
二、打開淘店應(yīng)用以后,我們登錄自己的淘店賬號。登錄以后才能查看我們的訂單信息以及交易過的店鋪信息。
三、登錄淘店賬號以后,在主頁中點(diǎn)擊右下角【我的淘店】,接下來才能夠進(jìn)去查詢我們的淘店的各項(xiàng)信息。
四、在【我的淘店】頁面中找到【我的訂單】,然后點(diǎn)擊【查看全部訂單】,這樣就能夠查看我們所有的訂單信息。
五、確定要投訴的店鋪是哪一家,就點(diǎn)擊在這家店鋪中所交易的訂單。
六、點(diǎn)擊進(jìn)入具體的訂單以后,我們下拉頁面可以到此訂單的詳情,包括收貨地址、訂單編號等等。我們在【訂單信息】中找到【投訴商家】選項(xiàng)。
七、點(diǎn)擊【投訴商家】以后,我們可以投訴發(fā)貨問題、承諾未履行、騷擾他人、賣家拒絕使用支付寶、淘店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)問題五大類,消費(fèi)者選擇適合自己的問題投訴就可以了。
綜上所述,在網(wǎng)購過程中如果我們遇到一些購物上面的不公平待遇是可以采取一定的投訴途徑來維護(hù)我們個(gè)人的權(quán)益的,具體的投訴步驟小編在上面也給大家詳細(xì)地介紹了一下,有需要的可以參考一下具體的流程哦,那又到了說再見的時(shí)候我們下期再見吧!