京店京準(zhǔn)達(dá)超時(shí)如何索賠?
京店京準(zhǔn)達(dá)是京店推出的一款服務(wù),我們?cè)诰┑曩?gòu)物的時(shí)候都可以感受到它的物流速度非??彀?,那京店京準(zhǔn)達(dá)超時(shí)了該怎么辦呢?該如何索賠呢?感興趣的一起來(lái)了解一下吧。
京店京準(zhǔn)達(dá)怎么索賠?默認(rèn)系統(tǒng)自動(dòng)賠償,不需要單獨(dú)申請(qǐng)。
由于非客戶(hù)責(zé)任造成超過(guò)“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間的,簽收后系統(tǒng)將自動(dòng)返還您已經(jīng)支付的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi),并額外贈(zèng)送一定數(shù)量的京豆。
賠償金額到賬消息:請(qǐng)關(guān)注京店APP客戶(hù)端右上角【消息】或京店微信公眾號(hào)推送信息。
若您下單后訂單被拆分,如果其中一個(gè)或部分被拆分的子訂單由于非客戶(hù)責(zé)任造成超過(guò)“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間的,我們將只返還您該子訂單對(duì)應(yīng)的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi),并贈(zèng)送一定數(shù)量的京豆。返還運(yùn)費(fèi)金額及贈(zèng)送的京豆數(shù)量根據(jù)被拆分的子訂單中的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)不同而有差異,具體以實(shí)際到賬金額為準(zhǔn)。
京準(zhǔn)達(dá)超時(shí)晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn):
贈(zèng)送的京豆數(shù)量按訂單維度計(jì)算,若訂單進(jìn)行了拆分,按照拆分后的訂單維度計(jì)算:
大件商品訂單統(tǒng)一贈(zèng)送1000個(gè)京豆;
中小件商品訂單贈(zèng)送與京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)費(fèi)對(duì)應(yīng)的京豆,比如您京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)為6元,將贈(zèng)送您6*100=600個(gè)京豆;
若您支付京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)費(fèi)為0元,也將贈(zèng)送您100個(gè)京豆;京準(zhǔn)達(dá)超期的其他問(wèn)題直接聯(lián)系客服處理就好了,因?yàn)檫@次服務(wù)都是平臺(tái)規(guī)定好的,只要沒(méi)有達(dá)到要求,就能給你及時(shí)去售后。
上面就是小編給大家?guī)?lái)的京店京準(zhǔn)達(dá)超時(shí)了之后該如何索賠以及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),大家可以根據(jù)自己的情況來(lái)判定索賠的金額,當(dāng)然小編在這里還是希望大家都可以準(zhǔn)點(diǎn)收到自己商品的。