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抖小店小店可以留言評價嗎?如何操作?

2021-11-081052易店無憂

  抖小店小店可以留言評論嗎?我們在網(wǎng)購收到不錯的商品都會評論,店鋪得到的好評越多,店鋪星級也會越高,那抖小店小店和其他電商購物平臺一樣嗎?我們接下來一起來看看。

抖小店小店

  抖小店小店是可以留言的,在抖小店推出這一款電商平臺之后就相應地推出了消費者評價的功能,讓我們一起來看看它是如何操作的吧。

  1、抖小店訂單達成成交后,用戶評價有哪些時效要求?

  抖小店用戶可在訂單完成后的60天內(nèi)對訂單進行首次評價,在首次評價的30天后進行追評。

  2、用戶可以修改評價內(nèi)容及評分嗎?

  訂單評價后不支持刪除,但是首次評價后的30天內(nèi),消費者可修改訂單評分,過期后不支持修改。

  3、抖小店達成成交后,關于商家回復評價有哪些要求?

  (1)時效要求:用戶自確認收貨之日起90天內(nèi)作出評價或者追加評論的,商家可以對該評價或追加評論進行回復。 每一評價(包括對應的追加評論)最多可回復一次。

  (2)選取要求:每60天,相同用戶、商家之間存在多次交易的,訂單評分僅取前3次。

  4、抖小店小店出現(xiàn)異常評價或回復,會如何處理?

  (1)評價人處理:平臺有權屏蔽或刪除惡意評價,并視情形對評價人采取屏蔽評論內(nèi)容、限制評價、限制購買行為、關閉賬號等處理措施。

  (2)違規(guī)商家處理:針對商家惡意評價、誘導好評、發(fā)布異?;貜偷冗`規(guī)行為,除對產(chǎn)生的評價或回復做相應處理外,平臺有權視情形對商家店鋪采取商品下架、禁止上新、禁止提現(xiàn)、扣除保證金、關閉店鋪等處理措施。

  綜上所述,抖小店小店是可以評論留言的,所以我們要是收到比較好的商品之后都可以給店家一個好評,支持鼓勵一下店家,好評越多相應的抖小店小店等級也會越高。

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標簽: 抖音小店