賣家虛假發(fā)貨怎么投訴?
大家好,現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上已出現(xiàn)了各種各樣的網(wǎng)上購物平臺,同時智能手機的出現(xiàn),也加快了各個平臺的更新,同時產(chǎn)品質(zhì)量卻參差不齊。那么面對賣家虛假發(fā)貨怎么投訴?接下來易店無憂小編就為大家整理了一些關于賣家虛假發(fā)貨怎么投訴這方面的知識,供大家參考。
一、賣家虛假發(fā)貨怎么投訴?
首先進入拼DD官方網(wǎng)站下載手機軟件,然后打開訂單向賣家投訴,然后點擊【聯(lián)系賣家】
然后單擊輸入框的右側,然后單擊[投訴]
然后,在投訴界面,找到要投訴的問題。
二、商家如何申訴?
1.首先,進入違規(guī)上訴頁面的第一種方法。
當商家收到來自站臺的通知站信時,它也可以從該站信的細節(jié)鏈接中跳轉。
2.進入違規(guī)申訴頁面的第二種方式可以從左側導航欄-商店管理-違規(guī)信息模塊進入。
3.第二步是搜索違規(guī)投訴記錄
當您第一次進入違規(guī)申訴頁面時,您需要點擊“搜索”來顯示違規(guī)記錄
4.快速搜索未決上訴記錄
然后在商店違規(guī)管理的頂部找到快速篩選區(qū),選擇需要篩選的信息,根據(jù)條件快速找出相應的違規(guī)記錄。
5.提出投訴
在頁面上,您可以學習“上訴”文本鏈,點擊“上訴”文本鏈,然后進入上訴詳細信息頁面。商家可以在這里看到什么是虛假的送貨訂單,包括時間段和商品與飲料訂單的比例。相應的度量也將顯示在頁面的右側。了解原因后,您可以根據(jù)自己的實際情況提出投訴,說明投訴原因并提交投訴材料
6.拒絕后重新提交投訴
根據(jù)平臺拒絕的原因,您可以具體補充信息,記得在當天20336000之前重新提交投訴材料。
三、有哪些處罰?
拼DD對虛假交貨的處罰仍然相當嚴重。如果發(fā)現(xiàn)是假交貨,將受到處罰:
(1)如果一個商品在同一天錯誤地交付了10個以上的訂單,并且超過了當天交付的貨物總量的5%,拼DD將要求商家向所有訂購了當天交付的貨物的消費者支付賠償,并且商店還將受到限制,例如現(xiàn)金提取限制、移除資源、從貨架上移除貨物以及減少搜索權利。
如果假送貨單的數(shù)量或比例不符合上述標準,只有假送貨單的消費者才會得到付款,商店不受限制。
(2)如果拼DD確認商家有虛假交付處理的訂單,平臺將要求非法商家向買方支付違約金,并且合同款項將已經(jīng)拼DD由商家以50年有效期的現(xiàn)金憑證的形式分配給虛假交付的消費者。
好啦,以上就是易店無憂小編為大家?guī)黻P于賣家虛假發(fā)貨怎么投訴的相關內(nèi)容了,總的來說,面對賣家虛假發(fā)貨,大家準備好購物時截圖,留好證據(jù),就可以投訴賣家了。關于其他更多的內(nèi)容,歡迎前往易店無憂平臺進行了解。希望這篇文章能對你帶來幫助。