淘店好評率是什么?怎么算?
淘店好評率對于一個淘店店鋪來說是至關(guān)重要的,那么淘店好評率是什么呢?該怎么算呢?感興趣的寶貝們快點(diǎn)看過來。
此前,淘店網(wǎng)對“好評率”有諸多限制和要求。賣家如果好評率過低,將會影響搜索、參與營銷活動、直通車等。事實(shí)上,對于評價總數(shù)較少的賣家,一個差評就足以影響該店鋪的整體“好評率”。
淘店好評率算法
賣家好評率=所有計分的賣家收到的好評數(shù)/所有計分的賣家收到的評價總數(shù);
買家好評率=所有計分的買家收到的好評數(shù)/所有計分的買家收到的評價總數(shù)。
數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示。計分的中評因會累計到計分的評價總數(shù)中,所以會影響好評率。淘店會員在淘店網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類,每種評價對應(yīng)一個信用積分,具體為:“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。
如何提高?
首先如果是對產(chǎn)品非常滿意的顧客大部分都會主動去評價,所以要說增加好評率至關(guān)重要就是提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。這個大家在做賣家肯定同時也是消費(fèi)者,自己平時購物如果買到很超值的東西也是想快點(diǎn)給一個好評,給賣家一個肯定。
最常用也最實(shí)用的方法之一就是好評返現(xiàn),在寄出的快遞包裹中加入一張好評返現(xiàn)卡,在寶貝詳情或者寶貝主圖加入好評返現(xiàn)的促銷信息。好評返現(xiàn)加在主圖上也可以起到很好的促銷作用。買家在收到貨之后,可能本來不是很想去評價,但看到返現(xiàn)卡有更大的可能立刻就去收貨評價。通常返現(xiàn)可以要求買家好評字?jǐn)?shù)多少以上,給予動態(tài)評分五分,截圖給賣家。
上面就是淘店好評率怎么算的相關(guān)內(nèi)容,計算起來還是比較簡單的,只要了解了計算的規(guī)則,淘店好評率提高起來還難嗎?再加上小編分享的提高技巧,小編相信,你們的淘店店鋪好評率一定會越來越高的哦!