拼多多平臺(tái)怎么投訴賣家？
網(wǎng)購在近幾年的電商行業(yè)中發(fā)展得越來越好，但是網(wǎng)購也會(huì)有很多問題，我們并不像實(shí)體店鋪那樣能直觀地看到商品的質(zhì)量，所以就會(huì)有很多買家會(huì)收到跟實(shí)物不符的商品，拼多多身為當(dāng)今發(fā)展較快的電商平臺(tái)，這種現(xiàn)象更是非常多，其實(shí)大家如果因?yàn)樯唐焚|(zhì)量不好跟商家協(xié)商不好的話是可以投訴賣家的，具體的方法如下。
拼多多怎么投訴賣家?小編總結(jié)了兩條不同的途徑去投訴不良賣家，當(dāng)買家在拼多多上面購買的商品有瑕疵，或是以次充好，都需要和賣家進(jìn)行協(xié)商解決，所以在這提醒大家的是，首先應(yīng)該和拼多多賣家進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成再去投訴。
第一條途徑，就是通過拼多多的客服進(jìn)行投訴，因?yàn)楝F(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大，在這過程中，買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù)，比如聊天證據(jù)、訂單號(hào)、商品拍照等等，把這些證據(jù)提交給客服后，讓客服去裁決。
第二條途徑就是直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，一般會(huì)有專人處理的你的投訴。并且會(huì)按照相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰，所以在這小編鼓勵(lì)大家勇敢地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
現(xiàn)在大家看完小編介紹的內(nèi)容之后，知道該怎么投訴賣家了吧，上面的兩種途徑大家都可以試試，希望每一個(gè)消費(fèi)者都可以維護(hù)自己的權(quán)益，合理的投訴，如果可以跟賣家協(xié)商清楚的話，小編還是不建議投訴的，畢竟每一個(gè)網(wǎng)店商家都非常不容易。
