淘店惡意評價(jià)如何投訴?有哪些方法?
一直以來小編就和大家強(qiáng)調(diào)過我們淘店店鋪評價(jià)的重要性,哪一個淘店店鋪被惡意評論了我們該怎么辦呢?這個時候我們是可以保護(hù)自己商家權(quán)益的,我們可以采取投訴的方法,那具體的方法小編就給大家介紹一下。
淘店惡意評價(jià)怎么投訴
我們可以打開淘店的賣家后臺,找到左邊客戶服務(wù)模塊下的【舉報(bào)管理】,進(jìn)入到頁面后填寫相關(guān)的投訴意見。
假如找不到網(wǎng)上投訴的入口的話,我們也可以撥打淘店客服電話,找人工臺進(jìn)行投訴。買家的好評率低于百分之八十的可以直接打淘店客服電話投訴。
為了提前預(yù)防消費(fèi)者的差評,我們可以在寄出寶貝的同時附上【店五星好評回贈現(xiàn)金或優(yōu)惠券】等等這樣的活動。人們大多數(shù)還是喜歡占點(diǎn)小便宜的。
假如真的想去找處理差評的公司,建議不要找私人的。有的收費(fèi)80元以下,有的甚至是一個差評15到20元的,雖然收費(fèi)很少,但是有風(fēng)險(xiǎn),很多會以恐嚇的方式去騷擾你的顧客,嚴(yán)重的會導(dǎo)致你的店鋪受到舉報(bào)。
假如遇到的是職業(yè)的差評師,正常方法就不太好用了。建議去找專業(yè)的去差評公司。他們會有自己的途徑給你去掉差評的,不過也是要收費(fèi)的。
假如已經(jīng)有了差評,建議把你的店鋪?zhàn)詣踊貜?fù)評論的功能關(guān)掉,這樣可以延長差評生效的時間。
上面就是小編給大家整理的淘店惡意評論我們該如何投訴的全部內(nèi)容,希望對所有商家有所幫助,畢竟開店不易,這樣一個惡意評價(jià)會影響我們店鋪的信譽(yù),所以我們一定要拿起維權(quán)意識,收藏小編的這篇內(nèi)容,參考小編介紹的方法去維護(hù)我們的賣家權(quán)益。