【商家必看】淘店群哪些你不知道的事!
你有沒有加入過一個淘店群呢?小編之前在購物的時候,經常會有商家邀請我加入一個淘店群,那淘店群是什么呢?其實就是該店鋪成立的一個店鋪粉絲群,對商家來說更集中地收集了店鋪粉絲,所以對于淘店群不了解如何操作的商家們本篇文章必看哦!
什么是淘店群?
定義:淘店群是面向商家的會員及粉絲實時在線運營陣地,通過淘店群,商家可高效觸達消費者,結合群內豐富的玩法和專享權益,形成用戶的高黏性互動和回訪,促進進店和轉化。
主要特征:快、狠、準
?、偬詢任ㄒ粚崿F高效觸達,1對多即時溝通互動的通道!
?、趲椭碳覔碛蟹€(wěn)定的價值流量保障,實現店鋪高轉化和強復購,同時又是內容孵化陣地。
創(chuàng)建群及基礎配置
1、創(chuàng)建群:貓店和淘店商家均可以建群。
2、操作后臺:主要以群聊PC端操作為主,目前千牛端支持部分功能。
3、操作賬號:主賬號支持全部功能點,子賬號群聊pc端支持除解散群外全部功能。
4、設置管理員:商家可以通過設置買家或子賬號為管理員,提升群內管理的效率。
邀請用戶進群的N種方式
1、邀請用戶場景有2種:第一種淘內私域流量布點;第二種淘外(微信、微博)布點。
2、平臺獎勵場景:支付訂單完成頁、訂單頁、千??头ㄏ蜓s,僅對有活躍群的商家開放。
3、活躍群考核項:30天為一個周期,群成員、用戶訪問率、群內活躍度達到一定值。
4、淘內各個私域產品的添加群入口方式:
提升群內活動度的N種方式
1、固定心智:每天有固定時間段,設置好玩法,讓用戶養(yǎng)成固定時間段進群的心智。
2、基礎互動:發(fā)布活動前,要在群內做基礎性溝通預熱。
3、群運營效果監(jiān)控。
4、刺激用戶打開頻次。
綜上所述,淘店群對于我們商家來說是十分便利的一種社交群,身為淘店商家的我們可以去建一個屬于自己的淘店群,具體的操作方法可以參考小編上面的內容。