拼多多運費險如何賠付?
運費險我們最早熟知的就是淘店運費險,其實拼多多也有運費險,但是他和淘店有一些不同,所以肯定會有不少用戶不了解拼多多運費險的相關(guān)內(nèi)容,今天小編就給大家揭曉一下拼多多運費險是由誰賠付和該如何賠付。
拼多多運費險是賣家提供的服務(wù),如果遇到退換貨的時候,需要根據(jù)具體的情況具體的分析,然后才知道具體由那一方進行賠付:
1、若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。
2、如果是因為產(chǎn)品的質(zhì)量問題、發(fā)錯和丟件的問題,然后導致了退換貨,那么所有的運費全部由商家承擔。
3、如果賣家投保了運費險,那么根據(jù)運費險支持的服務(wù)范圍,發(fā)生的退換貨的行為,運費是由保險公司進行承擔的,這樣對于賣家和買家都沒有風險。
怎么賠付?
拼多多上的運費險和其他平臺上的運費險是一樣的,都是賣家或買家投保,由保險公司承保。運費險賠付的流程如下:
1、申請退貨:買家在收到商品后確認收貨前,向賣家申請退貨,選擇退換貨方式,填寫退貨原因并提交;
2、寄回商品:賣家同意買家退貨申請后,點擊“寄件”,填寫賣家地收貨地址以及物流單號;
3、申請運費險理賠:賣家確認收到退貨商品后,買家就可以申請運費險理賠。
4、保險公司審核:保險公司收到理賠申請后會進行審核,審核通過后會將運費險理賠金直接退還到買家的個人賬戶中。
現(xiàn)在大家知道拼多多運費險由誰賠付和該怎么賠付了吧,小編還是建議大家一定要把賠付的規(guī)則看清楚,不然到時候運費的承擔方可能是自己呢,有的時候我們花很少的錢去購買了一個商品,但是運費卻比商品的價格還要貴,這就得不償失了。