淘店店鋪粉絲太少該怎么辦呢?
現(xiàn)如今在淘店開店都會碰到起步難、粉絲數(shù)量少等問題,造成這些問題的主要原因就是店鋪的流量少。今天易店無憂的小編就教給大家一個如何提高淘店店鋪粉絲的運(yùn)營方法,我們就拿母嬰產(chǎn)品來舉例子,畢竟隨著三胎政策的落實(shí),對于母嬰產(chǎn)品的需要也會大幅度提高,希望以下文章能對大家有所幫助!
一、店鋪人群—粉絲的基調(diào)
首次要清楚我們店鋪里面都是什么樣的人群,有什么樣的共同特性,這樣才能針對性地圈定我們的人群。比如說,目前店里的產(chǎn)品針對的是新生兒用品,那人群就是準(zhǔn)媽媽,產(chǎn)品是針對嬰兒或者是幼兒等這些我們的人群都是不一樣的,這個是根據(jù)自己產(chǎn)品的屬性來奠定的基礎(chǔ),然后就是配合店鋪里面的訪客來進(jìn)行劃分。
賣家中心—訪客對比
通過店鋪里面的訪客數(shù)據(jù),可以分析出我們店鋪里面的產(chǎn)品人群的消費(fèi)層級、性別、年齡、地域、營銷偏好。
比如說我們店鋪產(chǎn)品是新生兒產(chǎn)品。新生兒的產(chǎn)品需要體現(xiàn)的就是柔軟、親膚、零觸感、無刺激等這些特點(diǎn),針對這些特點(diǎn),我們從產(chǎn)品拍攝的表現(xiàn)上面、店鋪的裝修設(shè)置上面需要體現(xiàn)的一個點(diǎn)就是圍繞這些人群的特點(diǎn)來進(jìn)行,店鋪的基本調(diào)性以及店鋪的這種裝修方式會有一群特定的人群,那么這群人肯能會因?yàn)橄矚g我們的特性成為我們店鋪的粉絲,從而來吸引新客,達(dá)到我們吸粉的第一步。
二、內(nèi)容營銷圈粉
微淘的內(nèi)容目的是建立起店鋪與粉絲之間粘性的橋梁,如果店鋪的微淘寫的好,有機(jī)會獲得官方的展示,從私域透出到公域,獲取到更多的流量,但是作為母嬰類目的商家來說,微淘就是我們?nèi)Ψ鄣睦鳌?/p>
微淘內(nèi)容,到底什么樣的內(nèi)容最具有吸引力呢?
首先你先分析一下店鋪客戶的年齡段,興趣愛好,寶寶的年齡等,然后針對這些客戶定期做一些關(guān)于寶媽關(guān)注的一些短視頻內(nèi)容和文章分享,抓住這些客戶的關(guān)注點(diǎn),比如:寶媽會關(guān)心寶寶的營養(yǎng)、日常洗護(hù)、早期教育等等一些比較常見而又被寶媽們忽視的問題,這樣才能帶動寶媽在微淘上互動。有了互動,就可以開展一些關(guān)于寶寶的一系列活動,主動出擊,讓寶媽給我們反饋內(nèi)容,比如視頻買家秀,你可以完全發(fā)到微淘,讓更多的寶媽看到,相信很多寶媽會積極地參與。
商家可以在微淘發(fā)布上新、買家秀等基礎(chǔ)內(nèi)容,也可以做科學(xué)育兒教程、產(chǎn)品種草、測評等內(nèi)容,如果有原創(chuàng)的內(nèi)容更好,沒有原創(chuàng)內(nèi)容或者說內(nèi)容功力比較欠缺的,可以直接找到達(dá)人進(jìn)行合作,垂直領(lǐng)域的達(dá)人,一般來說效果還是比較OK的。
直播帶貨
直播是非常直接的一個內(nèi)容營銷方式,現(xiàn)在很多店鋪也是站在這個風(fēng)口做起了直播,那么我們做直播之前要考慮的兩個點(diǎn):一個是目前店鋪里面能否開通直播,開通直播的目前沒有浮現(xiàn)權(quán);第二個是目前店鋪里面有沒有直播的能力。目前沒有辦法開通直播的商家可以找到達(dá)人進(jìn)行合作,目前沒有直播能力的可以找機(jī)構(gòu)進(jìn)行代播,因?yàn)槟笅腩惸康奶厥庑裕杂袑?shí)力的,排名靠前的達(dá)人或者是機(jī)構(gòu)是我們可以選擇的,一般知名度高,直播間的優(yōu)惠力度大,就能夠吸引到我們的粉絲。
三、喚醒老客
淘店群、淘金幣、店鋪其他的粉絲渠道
淘店群聊是一個和老客戶交流的工具。在日常店鋪運(yùn)營中,客服可以引導(dǎo)客戶加入我們的店鋪群聊,也可以通過購買之后直接加入我們店鋪群聊,當(dāng)我們店鋪,里面的老客戶人數(shù)越來越多的時(shí)間,大家可以按照消費(fèi)惡意劃分會員等級,這樣有利于我們后面的發(fā)展。
可以在有活動或者店鋪上新時(shí),喚醒我們店鋪里面的有需求的老客,不同的等級給與不同的折扣優(yōu)惠,達(dá)到活動預(yù)熱的目的。
淘金幣,也是通過打卡、簽到,喚醒店鋪產(chǎn)品與買家之間的粘性。
店鋪裂變優(yōu)惠券,在活動之前進(jìn)行發(fā)送,這個優(yōu)惠券就是利用老粉分享的方式拉取新粉,一個拉新的過程,一般我們的裂變優(yōu)惠券設(shè)置大額一點(diǎn)的,這樣才能刺激到新客。
以上就是今天小編帶給大家關(guān)于如何提高淘店店鋪粉絲的全部內(nèi)容,大家可以根據(jù)自己店鋪的情況進(jìn)行舉一反三,畢竟萬變不離其中,先搞提高淘店粉絲量也莫過于以上這三種方法!好了,今天的內(nèi)容就到這里結(jié)束了,祝大家生活愉快!