手機(jī)淘店申請(qǐng)售后的步驟是什么？
大家好，隨著大家在淘店網(wǎng)上購(gòu)物的頻率越來(lái)越多，難免會(huì)出現(xiàn)一些售后的問(wèn)題，那么大家在購(gòu)物時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題，手機(jī)淘店怎么申請(qǐng)售后呢?售后的步驟有哪些?接下來(lái)易店無(wú)憂(yōu)小編就為大家整理了一些關(guān)于淘店怎么申請(qǐng)售后這方面的知識(shí)，供大家參考。
手機(jī)淘店怎么申請(qǐng)售后?步驟如下：
若交易成功您未收到貨、收到的商品不滿(mǎn)意等需要申請(qǐng)售后，可以在交易成功15天內(nèi)登錄到“我的淘店 – 查看全部訂單”頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】：
請(qǐng)選擇您要申請(qǐng)的服務(wù)類(lèi)型：僅退款、退貨退款、換貨、維修。
以【僅退款】為例：申請(qǐng)服務(wù)類(lèi)型選擇【僅退款】后，還需要選擇【是否收到貨】，并按照頁(yè)面提示完整填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容，其中 * 號(hào)為必填項(xiàng)，填寫(xiě)完后點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】即可。
1、若交易成功超過(guò)了15天，此時(shí)訂單已經(jīng)過(guò)了維權(quán)處理期，無(wú)法發(fā)起退款申請(qǐng)，建議您聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商處理。如無(wú)法協(xié)商一致，建議您提供有效憑證，聯(lián)系淘店客服處理。
2、若申請(qǐng)售后賣(mài)家一直未操作處理，超期系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成申請(qǐng)協(xié)議;若賣(mài)家操作拒絕申請(qǐng)，您可以申請(qǐng)?zhí)缘昕头槿胩幚怼?/p>
3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失敗、撤消之后無(wú)法再次申請(qǐng)，建議您主動(dòng)聯(lián)系商家處理，如無(wú)法協(xié)商一致，建議您提供有效憑證，聯(lián)系淘店客服處理。
好了，以上就是關(guān)于手機(jī)淘店怎么申請(qǐng)售后的相關(guān)內(nèi)容了，總的來(lái)說(shuō)，大家在購(gòu)物時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，一定要在收貨后拍下照片，尤其是貴重物品，要保留證據(jù)。同時(shí)與店家交流溝通，交流溝通無(wú)效，可以選擇淘店客服介入處理。關(guān)于其他更多的內(nèi)容，歡迎前往易店無(wú)憂(yōu)平臺(tái)進(jìn)行了解。希望這篇文章能對(duì)你帶來(lái)幫助。
