淘店訂單險(xiǎn)退貨賠付運(yùn)費(fèi)嗎?
你知道訂單險(xiǎn)嘛，大家肯定異口同聲的會(huì)告訴小編，我知道運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，等等，可千萬別搞混了，小編現(xiàn)在問的可是訂單險(xiǎn)哦，我們?cè)谔缘晟唐返谋Ｕ弦粰跁?huì)看到訂單險(xiǎn)的存在，那么訂單險(xiǎn)有什么作用呢?它在淘店訂單險(xiǎn)退貨的時(shí)候會(huì)賠付運(yùn)費(fèi)嗎?今天就跟著小編一起來看看吧!
一、淘店訂單險(xiǎn)退貨賠付運(yùn)費(fèi)嗎?
訂單險(xiǎn)就是賣家加入的訂單險(xiǎn)，如果有買家退款退貨的時(shí)候，淘店就會(huì)從賣家繳納的淘店開店保證金里面把貨款扣掉先賠給買家，然后再?gòu)馁u家的支付寶里扣掉貨款。
買了訂單險(xiǎn)之后，之前交的保證金就會(huì)解凍，同時(shí)每筆訂單收取0.01%的費(fèi)用，每月8元封頂。如果產(chǎn)生退貨，保險(xiǎn)公司會(huì)為你墊付退貨的貨款，買家立馬就會(huì)收到貨款，而不是等賣家收到退貨以后退款而買家，與是否賠付運(yùn)費(fèi)沒有關(guān)系。
淘店上顯示有訂單險(xiǎn)的商品，在退貨時(shí)不能賠付運(yùn)費(fèi)。能夠賠付運(yùn)費(fèi)需要看是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)雖然都是對(duì)交易的保障，但二者保障的內(nèi)容并不相同。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是賠付運(yùn)費(fèi)，而訂單險(xiǎn)主要是賠付交易的訂單金額，而且只是由還款保險(xiǎn)公司墊付，賣家需要將資金補(bǔ)齊，額度才能恢復(fù)。
淘店訂單險(xiǎn)在什么情況才會(huì)出險(xiǎn)?
【1】交易成功買家申請(qǐng)售后之后，若賣方未主動(dòng)處理買家售后請(qǐng)求，或淘店判斷為賣方責(zé)任的訂單對(duì)應(yīng)的賠付買家的金額;
【2】買家投訴賣家違背承諾，淘店判斷為賣方責(zé)任的訂單對(duì)應(yīng)的賠付買家的金額。
淘店實(shí)物商品交易，存在以上任一情形的，訂單險(xiǎn)就會(huì)出險(xiǎn)。也就是說保險(xiǎn)進(jìn)行售后墊付并不是買家申請(qǐng)就墊付， 而是要遵守現(xiàn)有的售后糾紛爭(zhēng)議處理規(guī)則，在買賣雙方達(dá)成一致/淘店小二判決/賣家未按期處理等情形后，才會(huì)按售后結(jié)果決定是否進(jìn)行墊付。
關(guān)于淘店訂單險(xiǎn)退貨時(shí)是否賠付運(yùn)費(fèi)小編就介紹到這里啦，訂單險(xiǎn)是不能賠付運(yùn)費(fèi)的，所以千萬不要把訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)混為一談呀，所以大家現(xiàn)在清楚訂單險(xiǎn)的作用了么?覺得有幫助的話就給小編點(diǎn)個(gè)贊吧!
