新版千牛如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)？
我們淘店店鋪很多時(shí)候都會(huì)有顧客咨詢，但是每天咨詢的顧客都十分多，這個(gè)時(shí)候淘店客服肯定就忙不過來啦，那么就會(huì)有一些商家在千牛上設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，使用的人越多，千牛改進(jìn)得就越多，今天易店無憂的小編就帶大家一起來看看新版千牛是怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的。
千牛其核心是為賣家整合店鋪管理工具、經(jīng)營(yíng)咨詢信息、商業(yè)伙伴關(guān)系，借此提升賣家的經(jīng)營(yíng)效率，促進(jìn)彼此間的合作共贏。新版千牛設(shè)置自動(dòng)回復(fù)消息的教程如下：
1、用千牛設(shè)置賣家自動(dòng)回復(fù)和回復(fù)的話語(yǔ)內(nèi)容之前，先打開千牛，輸入賬密進(jìn)行登錄，接著便進(jìn)入到千牛工作臺(tái)。
2、在千牛的工作臺(tái)右上角，有一個(gè)三橫線的小圖標(biāo)，點(diǎn)擊它，在彈出的菜單中，選擇系統(tǒng)設(shè)置。
3、進(jìn)入千牛的系統(tǒng)設(shè)置后，點(diǎn)擊接待設(shè)置，再點(diǎn)自動(dòng)回復(fù)，再點(diǎn)右邊的自動(dòng)回復(fù)按鈕。
4、在自動(dòng)回復(fù)設(shè)置窗口中，點(diǎn)擊新增，便就可以增回要設(shè)成自動(dòng)回復(fù)的話語(yǔ)內(nèi)容。
5、也可點(diǎn)擊上方的“設(shè)置自動(dòng)回復(fù)”，再點(diǎn)擊新增，如果要啟動(dòng)哪條自動(dòng)回復(fù)，就應(yīng)該把該條自動(dòng)回復(fù)前面的勾勾選上。
6、在打開的新增自動(dòng)回復(fù)框內(nèi)，把相應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容，在此輸入，點(diǎn)擊保存就可以應(yīng)用這條回復(fù)內(nèi)容了。
千牛自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好了不顯示，該怎么辦呢?
一般原因只要有三種，賣家可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行排查：
1、后臺(tái)自動(dòng)回復(fù)功能沒有勾選，賣家需要勾選之后，才可以開啟自動(dòng)回復(fù)的功能。
2、千牛沒有更新到最新版，導(dǎo)致功能有缺失，這種情況卸載重新安裝一下就可以了。
3、自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容沒有設(shè)置全面，一些問題沒有設(shè)置好，所以不能自動(dòng)回復(fù)。
商家在設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的時(shí)候是有技巧的，要盡量將各個(gè)方面的因素都考慮清楚了，這樣就不會(huì)有遺漏了。一般來說，千牛自動(dòng)回復(fù)是針對(duì)買家需要掌握的信息來看的。
綜上所述，新版千牛在設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的操作還是優(yōu)化改進(jìn)了不少的，如果有對(duì)如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)不太了解的新手賣家就可以參考小編上面內(nèi)容哦，如果遇到設(shè)置好了自動(dòng)回復(fù)但是沒有現(xiàn)實(shí)的情況上面小編也列舉了解決辦法，希望可以幫助到你們。
