京店規(guī)則哪些比較重要?重點(diǎn)匯總!
電商平臺(tái)越發(fā)紅火,很多線(xiàn)上店鋪老板不滿(mǎn)足于只在淘店開(kāi)店,慢慢的拓展新的線(xiàn)上平臺(tái),京店就是一個(gè)非常不錯(cuò)的線(xiàn)上交易平臺(tái),那么很多準(zhǔn)備入駐京店平臺(tái)的新手買(mǎi)家,一定要先了解好規(guī)則,規(guī)則是平臺(tái)對(duì)我們的約束,有一些紅線(xiàn)是不能碰的。下面匯總了一下京店規(guī)則重點(diǎn)內(nèi)容,需要了解這方面內(nèi)容的一起和易店無(wú)憂(yōu)小編了解一下啊!
1. 產(chǎn)品
?、?定價(jià):同樣商品(款式丶型號(hào)丶顏色等都相同)的京店價(jià)不得高于其他B2C平臺(tái)(自主式丶開(kāi)放式)的正常售價(jià)
?、趦r(jià)格上?。嘿u(mài)家商品價(jià)格整體調(diào)高時(shí),在賣(mài)家與京店商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)理溝通核準(zhǔn)后進(jìn)行變更
?、垡蛔匀恢軆?nèi)同一店鋪3次(含)及以上價(jià)格違規(guī)的,京店商城核實(shí)后,有權(quán)要求賣(mài)家承擔(dān)5000元以上違約金。
?、墚?dāng)京店發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格不合規(guī)范時(shí)(如發(fā)現(xiàn)賣(mài)家的商品京店價(jià)高于“其他網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)”相同商品正常售價(jià)的10%(含)以上),有權(quán)要求賣(mài)家在2小時(shí)內(nèi)糾正完畢(含系統(tǒng)緩存時(shí)間,最終以前臺(tái)顯示為準(zhǔn)),超過(guò)2小時(shí)未糾正的,京店有權(quán)直接將相應(yīng)違規(guī)商品下架,要求賣(mài)家進(jìn)行整改,整改后經(jīng)京店批準(zhǔn)可重新上架銷(xiāo)售;
?、莸赇佋谑凵唐窋?shù)量最少不低于60件,單品庫(kù)存數(shù)量不能為0
?、奚唐讽?yè)面不允許出現(xiàn)其他購(gòu)物網(wǎng)址的鏈接或提示,不允許出現(xiàn)賣(mài)家自有的客服丶銷(xiāo)售電話(huà)及售后服務(wù)電話(huà)丶網(wǎng)址等聯(lián)系方式以及賣(mài)家實(shí)體店等相關(guān)信息(經(jīng)京店書(shū)面特別審批可以公布的除外);
⑦上架前,一定得經(jīng)過(guò)咱們審核,千萬(wàn)別上架,否則會(huì)出重大事故問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大。大家也是可以想到的。
2. 詳情描述
?、?清晰美觀的圖片對(duì)促進(jìn)交易起著重要作用,商品都需要添加圖片展示。Banner圖片規(guī)格為:980*250像素丶Logo圖片規(guī)格為180*60丶商品描述圖片規(guī)格寬度為700像素,分辨率均為72像素。
?、谏唐氛故緢D或商品內(nèi)容中插圖不允許有任何非京店商城的水印丶鏈接及其他任何信息展示
?、凵唐访枋鰞?nèi)容,不允許有寶貝這類(lèi)的近淘店信息詞語(yǔ)(不能出現(xiàn)寶貝丶淘店鏈接丶淘店水印丶賣(mài)家丶買(mǎi)家等淘店詞系)
?、?商品描述內(nèi)容中不允許有非京店商城的信息,尤其是與其余電商平臺(tái)信息,只允許有產(chǎn)品信息及品牌信息(訂單發(fā)貨丶退換貨等事宜不允許描述)
⑤更嚴(yán)重的一點(diǎn):正品丶正宗丶真品丶非假貨丶保證100%正品丶寶貝丶買(mǎi)家丶賣(mài)家以及當(dāng)當(dāng)丶卓越丶我買(mǎi)網(wǎng)丶紅孩子等的詞語(yǔ)一定得注意不能有
⑥不得有配送和售后方面描述,該產(chǎn)品的商場(chǎng)丶專(zhuān)柜等的圖片及文字性描述都去掉
⑦產(chǎn)品包裹方面的信息也不得有。別描述出來(lái)什么樣的包裝箱。
?、鄨D片中不得有品牌或商家的logo丶水印
3. 發(fā)貨要求
①發(fā)貨:每日6點(diǎn)至16點(diǎn)產(chǎn)生的訂單,賣(mài)家應(yīng)于訂單產(chǎn)生后6小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,16點(diǎn)至次日6點(diǎn)產(chǎn)生的訂單,賣(mài)家應(yīng)于訂單產(chǎn)生后18小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,賣(mài)家發(fā)貨后應(yīng)上傳發(fā)貨運(yùn)單號(hào)。本條發(fā)貨是指賣(mài)家將訂單商品交付配送公司的行為;
② 配送:訂單產(chǎn)生(即客戶(hù)完成支付)后五日(120小時(shí))以?xún)?nèi),賣(mài)家應(yīng)將訂單商品配送至客戶(hù)(以客戶(hù)簽收為準(zhǔn));
?、垭p方交易達(dá)成后如買(mǎi)家投訴賣(mài)家延遲發(fā)貨成立,賣(mài)家須向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的30%作為違約金(最高不超過(guò)500元)
④賣(mài)家第一次發(fā)生未按時(shí)發(fā)貨或配送遲延的,京店商城有權(quán)要求賣(mài)家按照人民幣5000元/次的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;第二次發(fā)生的,按照人民幣10000元/次的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約金;第三次發(fā)生的,京店商城有權(quán)將賣(mài)家店鋪所有商品下架停止銷(xiāo)售,并終止與賣(mài)家的合作。
?、萘硇屑s定發(fā)貨時(shí)間的商品或服務(wù)除外,交易達(dá)成后36小時(shí)內(nèi)賣(mài)家應(yīng)將買(mǎi)家訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京店系統(tǒng)(以京店系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)),交易達(dá)成后60小時(shí)內(nèi)買(mǎi)家可以查詢(xún)到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn));如訂單有換貨/補(bǔ)發(fā)情形,賣(mài)家須按前述時(shí)效完成發(fā)貨;定制丶預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,賣(mài)家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,詳細(xì)信息請(qǐng)參見(jiàn)《京店開(kāi)放平臺(tái)發(fā)貨管理制度》。
?、?客戶(hù)投訴賣(mài)家遲延發(fā)貨,由京店客服依據(jù)第一條規(guī)則判定賣(mài)家是否構(gòu)成違約,如構(gòu)成違約,則賣(mài)家同意按照遲延交付商品的實(shí)際成交金額(不含運(yùn)費(fèi))的百分之三十(每個(gè)商品最高不超過(guò)五百元)向客戶(hù)支付違約金。
以上是易店無(wú)憂(yōu)小編為大家整理匯總的京店規(guī)則重點(diǎn)內(nèi)容,平臺(tái)不斷的提高要求,是為了長(zhǎng)久的發(fā)展,同時(shí)也是想要確保用戶(hù)體驗(yàn)。因此,對(duì)于規(guī)則,我們必須要重視起來(lái),有任何問(wèn)題都可以找易店無(wú)憂(yōu)小編,易店無(wú)憂(yōu)讓你前路無(wú)憂(yōu)。