怎么做一個(gè)合格的淘店商家?
大家好,易店無(wú)憂小編為大家?guī)?lái)了關(guān)于怎么做一個(gè)合格淘店商家的相關(guān)內(nèi)容。想要成為一個(gè)合格的淘店商家,那必然要學(xué)習(xí)許多知識(shí)。接下來(lái)易店無(wú)憂小編就為大家整理了一些關(guān)于淘店商家這方面的知識(shí),供大家參考。
1、選品
選品是運(yùn)營(yíng)的第一步,后續(xù)的運(yùn)營(yíng)工作都是以商品為載體,以挖掘市場(chǎng)潛力商品,幫助提升寶貝效果,優(yōu)化庫(kù)存狀況,監(jiān)控?zé)徜N(xiāo)單品,跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,打造爆款為運(yùn)營(yíng)主要目標(biāo)。行業(yè)熱銷(xiāo)品類、品牌、單品的收集,分析他們熱銷(xiāo)的原因,總結(jié)成功的營(yíng)銷(xiāo)方法,分析熱銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),為我們產(chǎn)品的熱銷(xiāo)尋找理由和方案。
2、看數(shù)據(jù)
作為一個(gè)合格的淘店商家一定要學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù),對(duì)于現(xiàn)在的淘店來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)真的可以決定一個(gè)店鋪的生死。當(dāng)然了這里說(shuō)的看數(shù)據(jù)并不是胡亂的瞎看,而是有時(shí)間和著重點(diǎn)的去看。
早上上班的第一件事情就是查看店鋪后臺(tái)的變化,重點(diǎn)注意訪客、成交金額、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、店鋪層級(jí)等,如果是按照計(jì)劃在遞增,就沒(méi)有問(wèn)題。但是要是出現(xiàn)明顯的下降或者暴增的情況,就要立即去分析一下背后的原因,然后根據(jù)原因找到相應(yīng)的對(duì)策,尤其是下降的情況一定要注意,如果不及時(shí)解決拖上幾天,到時(shí)候想補(bǔ)救就很難了,淘店商家要知道大部分做死的店鋪不是突然不行的,而是在不重視中一天天不行的。
3、規(guī)劃、分解
上午把所有情況都梳理了一遍,下午開(kāi)始針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行規(guī)劃,然后分解出來(lái):哪塊需要哪個(gè)部門(mén)來(lái)處理協(xié)調(diào)。
到這里可能有人會(huì)問(wèn),所有事情都是我一個(gè)人在做,我沒(méi)有幫手,怎么分解啊?別著急,職能還是可以分解的,你不過(guò)是一人做了多個(gè)職位的工作而已,比如有的運(yùn)營(yíng)做了推廣,還有的做了客服。如果運(yùn)營(yíng)和推廣重復(fù)了,那就是先以運(yùn)營(yíng)的身份找到原因,再以推廣的身份去解決這個(gè)問(wèn)題。
4、淘店運(yùn)營(yíng)參加各類活動(dòng)和策劃活動(dòng)
淘店商家的產(chǎn)品可以報(bào)名參加平臺(tái)活動(dòng),或者是自己店鋪策劃各類活動(dòng),讓產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售。還有就是可以利用關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,提升店鋪整體的銷(xiāo)量。
5、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
分析對(duì)手及時(shí)作出針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略改變。有時(shí)候你自己突然流量轉(zhuǎn)化下降,可能就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有了調(diào)整,價(jià)格優(yōu)惠,參加活動(dòng)等等,有些賣(mài)家不關(guān)注這些,還以為自己哪里出了問(wèn)題,盲目的運(yùn)營(yíng)!
6、把握庫(kù)存
在報(bào)名活動(dòng)或者進(jìn)行新品推廣的時(shí)候一定要把握好庫(kù)存的情況,不能出現(xiàn)賣(mài)爆了庫(kù)存不夠,這樣會(huì)造成客戶的退貨或者不滿意從而帶來(lái)DSR等數(shù)據(jù)的下降,也不能出現(xiàn)庫(kù)存很足但是銷(xiāo)量不給力,這樣會(huì)造成公司資金被占用,而出現(xiàn)的推廣費(fèi)用不夠或新品開(kāi)發(fā)不足等情況。
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