關(guān)于淘店開店的相關(guān)知識(shí)有哪些?
現(xiàn)在淘店店鋪入駐的門檻很低,幾乎都是只要申請(qǐng)了都能開!但是如果想經(jīng)營(yíng)好一家淘店店,尤其時(shí)想做為主業(yè)發(fā)展的話,就是件非常難做的事情了!易店無憂的小編為大家整理了以下淘店開店需知供大家參考!
1、堆積訂單不發(fā)貨
商家一忙起來就有可能忽略掉一些已經(jīng)下單付款的訂單,平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨還是有非常嚴(yán)格的規(guī)定的,如今淘店發(fā)貨時(shí)效已經(jīng)更改成48小時(shí)內(nèi),如果商家沒有在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,就會(huì)根據(jù)違背發(fā)貨時(shí)間承諾的規(guī)則被判定為延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨等違規(guī),所以商家要經(jīng)常查看待發(fā)貨頁面,檢查是否有漏單。
2、客服咨詢不回復(fù)
客服的響應(yīng)時(shí)間會(huì)影響店鋪權(quán)重排名,客服回復(fù)率高低也能影響到店鋪的綜合評(píng)分。雖然占比不是最高的,但商家也不應(yīng)該忽視這一點(diǎn)。若是商家人手不足,可以嘗試使用淘店客服機(jī)器人回復(fù),這樣店鋪及時(shí)回復(fù)了消費(fèi)者,消費(fèi)者也不會(huì)因?yàn)榭头L(zhǎng)時(shí)間沒回應(yīng)導(dǎo)致溜單。
3、頻繁修改商品描述
新手商家可能因?yàn)椴皇煜さ赇佭\(yùn)營(yíng),所以在上新產(chǎn)品后,一段時(shí)間沒有流量和轉(zhuǎn)化,或者店鋪流量反倒下降,這時(shí)候商家就開始頻繁修改商品標(biāo)題或其他描述,打算以此來優(yōu)化商品。
可是太過頻繁修改商品不僅不能將流量提高上來,還會(huì)越改越差,導(dǎo)致商品或店鋪權(quán)重下降。商家是可以因?yàn)榱髁坎桓咝薷纳唐沸畔⒌?,但是在修改時(shí)一定要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,比如關(guān)鍵詞排名、同行競(jìng)爭(zhēng)是否激烈等,修改后觀察一段時(shí)間,看一看效果再進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,最忌諱頻繁修改。
4、導(dǎo)流到站外平臺(tái)
無論是哪個(gè)電商平臺(tái)都是不允許站外導(dǎo)流的,一是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,避免消費(fèi)者被欺詐,二是為了避免平臺(tái)資源外流。
若是在旺旺客服中發(fā)現(xiàn)有引流到站外的二維碼或賬號(hào)等信息,很容易被系統(tǒng)自動(dòng)查處。能夠理解商家想要獲取更多利潤(rùn),但是在平臺(tái)的監(jiān)管流程下,能夠更好保障買賣雙方的權(quán)益。
以上就是最基本的淘店開店需知,大家一定要注意以上幾點(diǎn),因?yàn)樽罨A(chǔ)的也是最致命的!大家還想了解相關(guān)資訊的話,可以登錄易店無憂平臺(tái)來進(jìn)行了解相關(guān)內(nèi)容喲!最后祝各位新手店主生意紅火,感謝大家觀看這篇文章!