退貨包運(yùn)費是什么意思?
現(xiàn)在越來越多的人轉(zhuǎn)向了網(wǎng)上購物,網(wǎng)上購物快捷方便,最重要的是不需要外出逛街就可以買到自己想要的商品,那么隨著網(wǎng)購的普及,也有越來越多的問題出現(xiàn),譬如退貨的情況,但這都是正常的,有些網(wǎng)店保護(hù)消費者的權(quán)益,推出了退貨包運(yùn)費的方式,今天易店無憂小編就要來講講退貨包運(yùn)費什么意思。
退貨包運(yùn)費是指商家在購買退貨包運(yùn)費服務(wù)后,對于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單,平臺都會贈送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費服務(wù)。即只要消費者在售后有效期完結(jié)前完成退貨,經(jīng)平臺核實后,平臺將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費。運(yùn)費補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費用確定。為了讓更多商家能購買并享受此服務(wù),平臺降低了退貨包運(yùn)費準(zhǔn)入門檻,目前所有商家都可以享受此服務(wù)。
簡單的說,就是買了貨收到后,不想要了,或者質(zhì)量不好,這個時候,請申請退貨退款,理由選擇不喜歡或者不想要,客服都會很痛快的同意的,有的店鋪購買了退貨包運(yùn)費,就會和買家說,沒事你先拍下,如果接受不了色差可以退回來,我們有退貨包運(yùn)費。
這個就承諾了買家承諾退貨運(yùn)費。但要知道,運(yùn)費補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費用確定。如果買家退了12元,平臺按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼10元,那么多出來的這2元應(yīng)該由誰來承擔(dān)最好也提前告知買家,免得發(fā)生退貨糾紛和投訴。
看了小編上面的介紹是不是對退貨包運(yùn)費又有了更新的了解了呢?關(guān)于退貨包運(yùn)費也更保障了消費者權(quán)益,也使買家和賣家關(guān)于運(yùn)費的糾紛減少,對二者來說都是十分好的,所以我們在購物的時候就可以去看看這個淘店店鋪是否有淘店包運(yùn)費這一項服務(wù)方式。