貓店什么情況下能退貨?
我們經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物,但是網(wǎng)上購(gòu)物有一個(gè)缺點(diǎn),就是我們不可以直接看到商品的品質(zhì),所以就會(huì)出現(xiàn)商品到貨后與預(yù)期不符的情況,這個(gè)時(shí)候我們可以選擇退貨,但是退貨也是有前提條件的,今天易店無(wú)憂的小編就來(lái)說(shuō)說(shuō)在貓店上購(gòu)物什么情況下能退貨。
一、貓店哪些情況可以退貨?
1、正常收貨
當(dāng)顧客在線并且確認(rèn)收貨后,是任然可以申請(qǐng)退款的,但是不要超過(guò)七天無(wú)理由退貨退款時(shí)間期限。我們可以和商家進(jìn)行協(xié)商,建議大家提前和商家協(xié)商后在申請(qǐng)退款,以免造成賣家不及時(shí)同意退貨的操作。
2、網(wǎng)購(gòu)?fù)素洉r(shí)間
當(dāng)顧客沒(méi)有在線確認(rèn)收貨的情況下,系統(tǒng)就默認(rèn)收貨了。只要滿足七天無(wú)理由退換貨或者是有十五天的售后時(shí)間的話,我們是可以申請(qǐng)售后進(jìn)行協(xié)商操作的。
3、超過(guò)網(wǎng)購(gòu)時(shí)間
如果已經(jīng)超過(guò)了七天無(wú)理由退換貨或者是十五天的售后,如果對(duì)你沒(méi)有造成太大的經(jīng)濟(jì)損失的話,一般是無(wú)法申請(qǐng)退款的了。
4、聯(lián)系官方客服申請(qǐng)退貨退款
如果說(shuō)該產(chǎn)品已經(jīng)對(duì)你造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和人生傷害,只要你有有力的證據(jù)那么是可以提交給官方平臺(tái)的,貓店會(huì)對(duì)該店鋪進(jìn)行處罰,嚴(yán)重的話可能就直接造成封店和現(xiàn)金的處罰了。
二、在貓店上怎么退貨?
1、退貨之前買家可以先跟賣家溝通,告知賣家自己要退貨,點(diǎn)擊“我的淘店”;
2、在我的訂單當(dāng)中點(diǎn)擊“待收貨”;
3、選擇好你想要退的商品,之后點(diǎn)擊退款;
4、之后會(huì)進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面,這里的話你需要選擇“僅退款”或者是“退貨退款”,假如,你沒(méi)有收到貨,那么就選擇僅退款,假如,你收到了貨物,那么就選擇退貨退款;
5、之后,選擇一下退款原因(填寫好應(yīng)該填寫的地方),點(diǎn)擊提交,那么退貨申請(qǐng)就完成,只要等賣家那邊同意你的申請(qǐng)就可以了。
以上就是關(guān)于貓店在什么情況下可以換貨的全部?jī)?nèi)容啦,小編也介紹了如何換貨,那么有需要的親們還不快點(diǎn)按照上面的操作試試,但是前提是一定要滿足可以換貨的條件哦,更多貓店換貨相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注易店無(wú)憂哦!