淘店客服電話免費嗎？
大家好，隨著越來越多的人在網(wǎng)上購物，便利了大家的生活，但同時方便的購物也會帶來一些麻煩。貨不對板，貨物受到損壞，等各種情況，需要大家退貨或者尋求客服幫忙，那么淘店客服電話免費么?接下來易店無憂小編就為大家整理了一些關(guān)于淘店客服電話免費嗎這方面的知識，供大家參考。
淘店客服電話免費嗎?淘店客服電話不是免費的哦!按通話時間計價，不過不用擔(dān)心話費花的太多，現(xiàn)在話費很便宜，打電話時候最好能夠言簡意賅。如果客服不能及時接電話，那就要耐心等待了。
如何聯(lián)系客服?
1、首先先登錄淘店賬號;
2、在淘店首頁最上面的一排選項中找到“聯(lián)系客服”，點擊進入;
3、進入到服務(wù)中心的首頁，系統(tǒng)自動選擇的是通用版的頁面。在通用版的下面有“聯(lián)系客服”，點擊進入;
4、進入到聯(lián)系客服的頁面，會有三個選項“智能和自助服務(wù)”可以說是機器人吧，“在線云客服”就是人工客服，電話客服，很少用。然后再點一下“在線云客服”;
5、進入到“在線云客服”頁面，有兩個選項，一個是買家，一個是賣家，他們點進去的咨詢頁面其實都差不多。以買家為例，點擊進入;
6、進入到云客服助手，向人工客服描述自己所遇到的問題，按回車或發(fā)送鍵;
7、系統(tǒng)會為您排隊，我們只需要耐心等待就可以了，排到自己，然后就能接通客服人員用聊天的方式咨詢想問的問題。
其實不管是賣家還是買家，如果到了無法協(xié)商的地步，我們可以在準備好有利證據(jù)后，直接聯(lián)系淘店客服，請求淘店小二介入，如果問題嚴重，或淘店小二也暫時無法解決，可以直接打淘店客服的電話，說明情況以得到最快的解決。
看誰上傳的憑證理由充足，到時會判定誰贏，到時該怎么弄，就怎么的，也就是起到協(xié)調(diào)作用，既然你們解決不了，那就找客服來處理。淘店客服介入會成功嗎?一般來說會有一個處理結(jié)果出來的，所以一般來說是成功介入的。不管是買家還是賣家，遇到問題都是想著第一時間找到客服，現(xiàn)在很多的平臺都是使用了智能人工平臺，有些問題機器人是不能解決的，這時候就要找淘店網(wǎng)客服轉(zhuǎn)人工解決問題了。
好了，以上就是關(guān)于淘店客服電話免費嗎的相關(guān)內(nèi)容了，總的來說，淘店客服電話并不是免費的，按通話時間計價，不過不用擔(dān)心話費花的太多，現(xiàn)在話費很便宜。所有還是要提醒大家，在購物是要多選擇，多比較，避免一些不必要的麻煩。希望這篇文章能對你帶來幫助。
