投訴淘店店鋪電話(huà)是多少?
大家好,現(xiàn)在越來(lái)越多的人都選擇在淘店購(gòu)物商城中購(gòu)物,這逐漸成為大家主要的購(gòu)物方式之一,同時(shí)購(gòu)物需求增加了,必然會(huì)出現(xiàn)一些關(guān)于質(zhì)量等其他的一些問(wèn)題,那么遇到質(zhì)量差,服務(wù)態(tài)度不好的店鋪如何投訴呢?接下來(lái)易店無(wú)憂(yōu)小編就為大家整理了一些關(guān)于如何投訴淘店店鋪電話(huà)這方面的知識(shí),供大家參考。
首先如何投訴淘店店鋪電話(huà)這個(gè)很簡(jiǎn)單,我們只需要去百度搜索一下淘店的投訴電話(huà)即可,然后通過(guò)電話(huà)人工客服的方式,將我們的購(gòu)物經(jīng)歷簡(jiǎn)潔的描述給客服即可,但是由于淘店的業(yè)務(wù)體量太大,通常情況下,它的電話(huà)客服都很難接通,那怎么辦?
這時(shí)就需要我們用到第二招了:網(wǎng)上投訴!
這里網(wǎng)上投訴也是分為兩種的,第一種,還是維持我們找電話(huà)客服的最初目的,因?yàn)橹苯訐艽螂娫?huà)客服大概率會(huì)出現(xiàn)“線路繁忙”的情況,所以我們可以尋求在線客服的幫助!
首先打開(kāi)淘店網(wǎng)首頁(yè),點(diǎn)擊右上角的“聯(lián)系客服”,在下拉菜單中選擇“消費(fèi)者服務(wù)”即可進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)客服界面,我們可以跟“阿里小蜜”反映我們的不滿(mǎn),也可以點(diǎn)擊小蜜旁邊的自助服務(wù)來(lái)獲得更多選項(xiàng)。
此外如果阿里小蜜沒(méi)能幫到我們的話(huà),那么在當(dāng)前頁(yè)面的右下角,還有一個(gè)“服務(wù)熱線”,它下面有一個(gè)“更多服務(wù)熱線”,雖然字很小,但是很容易就能找到,點(diǎn)開(kāi)它,你會(huì)發(fā)現(xiàn)另一番天地,里面有24小時(shí)在線客服,要知道網(wǎng)絡(luò)在線客服的接通率可是比電話(huà)客服接通率要高的多哦!
這樣只要跟在線客服聯(lián)系上了就跟接通電話(huà)客服是一樣的效果,我們只需如實(shí)描述購(gòu)物過(guò)程,表達(dá)訴求即可。
另外,如果以上這三種方法都不能解決的話(huà),如果賣(mài)家的行為真的讓你非常惱火,我們接下來(lái)還可以點(diǎn)擊“自助服務(wù)”進(jìn)行投訴,進(jìn)入主界面以后我們可以在左側(cè)的功能欄中看到“投訴賣(mài)家行為”的選項(xiàng),其中有很全面的投訴功能可供消費(fèi)者選擇,其中在“投訴賣(mài)家”的選項(xiàng)中有很多類(lèi)型的舉報(bào)流程說(shuō)明,按照教程完成投訴即可。
好了,以上就是關(guān)于如何投訴淘店店鋪電話(huà)的相關(guān)內(nèi)容了,總的來(lái)說(shuō),如果在購(gòu)物時(shí)遇到態(tài)度不好,或者收貨時(shí)商品質(zhì)量差,貨不對(duì)板等情況,可以選擇電話(huà)投訴或者網(wǎng)站客服投訴的方式進(jìn)行對(duì)店鋪的投訴。關(guān)于其他更多的內(nèi)容,歡迎前往易店無(wú)憂(yōu)平臺(tái)進(jìn)行了解。希望這篇文章能對(duì)你帶來(lái)幫助。