淘店商場怎么運營才有更多的銷量呢？
作為一個淘店商城的新手店主，在開完網店以后最需要學習的就是網店運營，畢竟現(xiàn)在電商平臺競爭這么激烈，如果運營策劃都沒有的話，拿什么和同行競爭呢?下面易店無憂的小編就和大家分享一下淘店商城運營的心得!
一、分析數(shù)據找出問題
淘店運營人員每天上班的第一件事情就是分析數(shù)據并找出問題。分析數(shù)據不僅僅局限于自己店鋪的數(shù)據，還有競品的數(shù)據。因為只有對比才能發(fā)現(xiàn)問題，如果只是橫向對比自己的產品的數(shù)據是遠遠不夠的，也會被欺騙。比如你今天的轉化率是1.2%，昨天1.1%，乍一看轉化率有所提高，但是要跟市場去對比，如果市場的數(shù)據提升了，那么你的就不算提高，如果市場的數(shù)據提高的比你多，反而你的差了。
1、分析市場大盤數(shù)據
統(tǒng)計大盤的流量、收藏加購、轉化率，這里主要是流量，因為收藏加購以及轉化率在市場大盤的數(shù)據水分太大，不做參考。我們主要看的大盤的流量是漲還是跌，通過大盤流量數(shù)據判斷自己的流量是漲了還是跌了。
2、分析自己產品數(shù)據
分析自己的產品數(shù)據，就需要多維去分析。不管是免費流量還是付費流量，不管是搜索渠道還是推薦渠道，有多少分析多少。比如，發(fā)現(xiàn)單品流量同比昨天出現(xiàn)了下滑，那么就要清楚知道是什么渠道的流量出現(xiàn)了下滑。知道了那個渠道的流量出現(xiàn)了下滑，在正對性地分析什么原因造成的下滑。找到問題才能解決問題。
如果沒有任何的數(shù)據支撐，只是從單品的流量看出現(xiàn)了下滑，永遠也不知道如果解決，因為問題的根沒有找到。
3、分析競品數(shù)據
那么為什么要分析競品的數(shù)據呢?很簡單，就以搜索為例，搜索的展現(xiàn)完全取決于誰的數(shù)據更好，更優(yōu)秀，給淘店貢獻的價值更高。那么誰就排在前面，給予更多的展現(xiàn)量。那么我們在統(tǒng)計的數(shù)據的時候就要去分析競品，究竟誰的價值更高。從而知道你的排名到底有么有掉。
二、解決問題
通過分析問題，那么就清晰知道了問題的癥結所在就需要進一步解決問題。解決問題就需要找對應的工作人員去溝通。
1、推廣
比如產品的流量的下滑主要是付費流量造成的，那么就要跟推廣人員溝通，提高每天的推廣費用。再比如產品的轉化率下降了，就要跟推廣人員溝通是不是引流的渠道或者流量的精準度出現(xiàn)了下滑。
2、美工
如果點擊率出現(xiàn)了花，首先要找的就是美工。因為美工每天工作的50%重心就是在主圖的點擊率上，做不出高點擊率主圖的第一責任人就是美工。當然不能僅僅依賴美工，需要的運營和美工共同協(xié)作。運營的職責是通過數(shù)據給出美工什么樣的內容的圖片更容易獲得高點擊率。如果你讓美工自己憑空想象，沒有任何的數(shù)據支撐，永遠也做不出高點擊率的圖。
3、客服
運營還要去跟客服了解詢單轉化率和服務態(tài)度。一個優(yōu)質的客戶，具備高的詢單轉化率，可以把用戶快速轉化成店鋪的客戶。
當然如果店鋪有上新活動或者周年慶、大促等活動的時候，一定要跟客服協(xié)商好，優(yōu)惠力度，或者搭配套餐等，讓店鋪的活動更加有效果。
4、品控物流
如果店鋪的DSR出現(xiàn)了下滑，就要通過電話回訪合或者評價快速找到原因，去解決。一般DSR出現(xiàn)了下滑，就是產品質量、發(fā)貨、快遞的問題，是什么問題就相應地去解決問題。
三、調整方法，提升效率
雖然店鋪的推廣策略是店鋪的根基也是貫穿整個店鋪的方案，不能隨意更改。但是在推廣中策略出現(xiàn)了問題，還是要去糾正。通過糾正策略方案，讓策略方案更加完善，更容易完成既定的目標，才是最終想要的。
總的來講店鋪未來的發(fā)展都是離不開店主的規(guī)劃，沒有一個好的規(guī)劃方案一家網店是走不遠的!今天關于淘店商城的運營規(guī)劃方案就講到這里了，各位網友還想了解關于淘店的資訊的話可以來易店無憂平臺來查詢!
