淘店衣服吊牌剪了還能退貨嗎?如何去退?
大家好,現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,大家在淘店網(wǎng)購(gòu)物商城平臺(tái)上購(gòu)物已成了大家購(gòu)物首選方式之一,我們有時(shí)候在淘店上面買(mǎi)衣服的時(shí)候,不小心把吊牌剪掉了,但是一段時(shí)間之后質(zhì)量有問(wèn)題了,這個(gè)時(shí)候可以去退貨嗎?畢竟已經(jīng)使用過(guò)了,但是這個(gè)質(zhì)量確實(shí)有問(wèn)題。接下來(lái)易店無(wú)憂小編就為大家整理了一些關(guān)于淘店衣服這方面的知識(shí),供大家參考。
一般不能退了,要不影響二次銷(xiāo)售的情況下可以退。您可以向店家詢問(wèn)能否退款。
根據(jù)淘店七天無(wú)理由退換貨要求:淘店衣服商品需有完整的外包裝、配件、吊牌等;購(gòu)買(mǎi)物品被洗過(guò)、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
一:包裝拆了、衣服剪了吊牌,商品還能無(wú)理由退貨嗎?
新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賦予消費(fèi)者7天無(wú)理由退貨的“后悔權(quán)”,除規(guī)定有不宜無(wú)理由退貨的四大類(lèi)商品外。在退貨前,新法還規(guī)定了一個(gè)“前提條件”,就是“消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)該完好”。部分消費(fèi)者提出質(zhì)疑,網(wǎng)購(gòu)商品到貨后,一般都會(huì)拆掉包裝查看商品有無(wú)損壞,如果商品是服裝,有時(shí)還會(huì)剪掉吊牌,這樣的商品還能無(wú)理由退貨嗎?
解答:商品拆封照退不誤。
退貨的商品制的是商品本身,商品本身沒(méi)有產(chǎn)生毀損,就可以無(wú)理由退貨。對(duì)于商品的包裝等,由于需要驗(yàn)看、使用,允許拆封,包裝拆掉了,和商品完好是不相背的。
二:消費(fèi)者權(quán)益受損,作為第三方的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),如果提供了賣(mài)家信息,就可以推掉責(zé)任嗎?
新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法專(zhuān)門(mén)對(duì)像淘店、貓店這樣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者做了一個(gè)規(guī)定:消費(fèi)者權(quán)益受損是可以向賣(mài)家要求賠償,而作為第三方的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),如果不能提供賣(mài)家的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式,則要先行賠償。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供了這些賣(mài)家信息,就可以推掉責(zé)任嗎?
解答:網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任。
新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)明知道電商利用平臺(tái)賣(mài)殘次品損害消費(fèi)者權(quán)益的情形下,未去制止的,應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)除了要告知消費(fèi)者賣(mài)家的真實(shí)信息外,還要建立賠償機(jī)制、保證消費(fèi)者支付安全等。所以消費(fèi)者找到網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)協(xié)助調(diào)解。
好了,以上就是關(guān)于淘店衣服的相關(guān)內(nèi)容,總的來(lái)說(shuō),只要是收貨后不影響二次消費(fèi)一般都是可以退的。如果遇到吊牌不小心剪了但是質(zhì)量確實(shí)有問(wèn)題,應(yīng)該第一時(shí)間和店家協(xié)商。希望這篇文章能對(duì)你帶來(lái)幫助。