淘店的違規(guī)行為分為哪兩種?違規(guī)了怎么辦?
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮中,電商經(jīng)濟發(fā)展迅速,成就了諸如淘店、京店、拼多多、貓店等一系列的電商品牌,網(wǎng)店也成為了許多創(chuàng)業(yè)人的新寵兒,加上許多實體店鋪的入駐,電商經(jīng)濟也吸引越來越多的資本進入,而這時網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓也逐漸走入人們的視線,但由于現(xiàn)在還有許多人不太了解網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓這方面的知識,這里易店無憂就帶大家一起來了解一下淘店的違規(guī)行為分為哪兩種?違規(guī)了怎么辦?
淘店的違規(guī)行為分為哪兩種?違規(guī)了怎么辦?
作為淘店賣家,不僅要熟知推廣運營技巧,更要懂得淘店的相關(guān)規(guī)則,任何的行為都要考慮是否涉嫌違規(guī),因為違規(guī)可能會讓我們店鋪萬劫不復(fù)。那么,淘店違規(guī)行為分為哪些呢?
一、淘店的違規(guī)行為分為哪兩種
根據(jù)淘店規(guī)則,淘店違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為兩種。
一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。
嚴重違規(guī)行為包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。
二、有了違規(guī)記錄怎么辦
1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標,明白是一般違規(guī)還是嚴重違規(guī)等。
2、淘店c店賣家因嚴重違規(guī)已經(jīng)封號無法登錄的,很難再恢復(fù),只有從手機短信或郵箱中知道具體輕重度。
3、淘店賬號出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的,請登錄后進入體檢中心進行查詢.
4、登錄頁面點擊賣家中心進入
5、賣家中心左則寶貝管理欄點擊體檢中心進入體檢中心頁面
6、體檢中心頁面點擊詳細情況即可
7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī),沒有惡意的,可以找淘小二進行申訴,按照提示操作即可解除。
8、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī),找淘小二申訴也可以,但沒見過申訴成功的,只能說靠運氣。
9、無論違規(guī)情節(jié)輕重,即便是申訴沒有成功,也不代表沒有了希望,因此我要告訴你最后一個絕招:用時間證明一切,她一定會回來的!因為有好多號,特別是一般輕微的違規(guī),過一段時間就會自動解除,只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動解除所需要的時間長短不同罷了。
三、違規(guī)記錄怎么清除
淘店違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī)兩種。一般違規(guī),年底就能清零。嚴重違規(guī),大于或者等于48分的永久封鋪,小于48分大于24分的,年底減一點,小于24分的年底清零。每年的12月31號只會清除您的違規(guī)扣分并不會清除您的違規(guī)記錄。
一般違規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。
會員違反一般違規(guī)行為即A類節(jié)點處罰,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點處罰。若會員因惡意評價或競拍不買被扣分,則在隨后的節(jié)點處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。
簡單說來,淘店違規(guī)行為分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī),如果是一般違規(guī),問題不是很大,對店鋪的影響也不會很大,如果是嚴重違規(guī),則可能會導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。所以,大家一定要弄清楚哪些行為是違規(guī)行為,并盡量避免。
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