淘店交易管理技巧有哪些？
大家好，今天易店無憂小編為大家?guī)黻P(guān)于淘店交易的管理技巧，以及淘店交易量的查詢方法。想必大家都已經(jīng)習慣了網(wǎng)購，對于交易流程也已經(jīng)很熟悉了。當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，是的新興行業(yè)店商的崛起，打擊了傳統(tǒng)行業(yè)的模式。吸引了許多小白加入開網(wǎng)店的陣營中，但網(wǎng)店開了，卻對淘店交易的管理技巧不是很了解。接下來易店無憂小編就為大家整理了一些關(guān)于淘店交易這方面的知識，供大家參考。
當買家決定購買你的網(wǎng)店中的某一款商品，也就是確定進行交易時，就需要買家對交易的流程進行操作及管理。交易管理不僅包括賣家的一系列操作，有時當買家對交易流程不了解時，也需要賣家提供一定的幫助。交易管理的基本操作，都可以在賣家中心的“已賣出的寶貝”板塊進行，主要包括以下幾個方面。
一、等待買家付款
當買家拍下某個商品之后，在付款之前，商品的交易狀態(tài)會呈現(xiàn)為“等待買家付款”。賣家在這時可能需要進行三種類型的操作，即等待買家付款、修改價格或關(guān)閉交易。如果交易雙方對商品的價格沒有任何疑義，賣家此時無須任何操作，只需等待買家付款即可。
如果交易雙方通過協(xié)商，賣家同意降低商品價格或進行一定的折扣，則需要對商品的價格進行修改。賣家可以點擊“賣家中心”--“已賣出的寶貝”，找到已經(jīng)出售的商品，在交易信息中點擊“修改價格“--“漲價或折扣”一欄中進行操作。
如果賣家填寫的數(shù)字是正數(shù)，即代表對商品進行漲價銷售;如果填寫的是負數(shù)，則代表降價銷售的金額。單擊確定，當價格修改完畢之后，系統(tǒng)會向買家發(fā)出信息，提示價格已經(jīng)修改完畢，此時只需等待買家付款即可。
還有一種可能就是買家在未事先與賣家溝通的情況下拍下商品，此時可能正趕上商品缺貨，或已經(jīng)停止銷售，那么賣家則需要與買家進行溝通之后，將交易進行關(guān)閉。
二、買家已付款
當買家通過支付寶進行付款之后，交易的狀態(tài)會變更為“買家已付款”。此時的貨款由支付寶代為保管，當交易成功之后，才會支付給賣家。此時賣家不要急著發(fā)貨，而應先與買家核對訂單上顯示的商品信息、買家地址、姓名、聯(lián)系方式，以免錯發(fā)導致買家收不到商品。當全部信息確認無誤之后，賣家再聯(lián)系物流公司進行發(fā)貨。
三、賣家已發(fā)貨
當選擇好物流公司進行發(fā)貨之后，賣家會收到一張由物流公司提供的發(fā)貨單，將發(fā)貨單上的物流單號輸入之后，交易的狀態(tài)會變更為“賣家已發(fā)貨”。為了體現(xiàn)專業(yè)的服務態(tài)度，賣家最好將發(fā)貨的消息通過阿里旺旺告訴買家，提醒買家及時收貨。
這時，交易雙方就可以通過“跟蹤物流”，查詢物流的進展。當買家收到商品之后，并確認沒有任何疑義之后，可以點擊“確認收貨”，支付寶會將收到的貨款支付給賣家。
四、交易成功
當支付寶將貨款支付給賣家之后，交易的狀態(tài)會變更為“交易成功”。這并不代表賣家已經(jīng)完成了服務，而是要為下一次交易打下基礎。為了激勵買家再次購買，賣家可以通過系統(tǒng)，為買家發(fā)放購物優(yōu)惠券或禮品券，為買家留下良好印象，并充分表達出希望買家再次光顧的誠意。
五、退款
并不是每一筆交易都能讓買家完全滿意，有時候也許是因為商品出現(xiàn)瑕疵，或者買家選錯尺碼，甚至僅僅是不喜歡這個商品，都可能出現(xiàn)退貨或退款的情況。而大部分淘店賣家參加了“七天無理由退換”活動，只要商品保持原樣，買家在七天之內(nèi)都有提出退款的權(quán)利。
那么如何查詢淘店交易量
我們只需打開淘店，選擇我的淘店，點擊右上角人物頭像，在右側(cè)找到成就，進去就能看到消費總金額、注冊淘店的時長和下單數(shù)量。
好啦，以上就是易店無憂小編為大家整理的關(guān)于淘店交易的內(nèi)容。開網(wǎng)店是當今時代的潮流，但也不是想象中那么容易。希望以上這篇關(guān)于淘店交易技巧，以及如何查詢淘店交易量的方法，能對大家開網(wǎng)店帶來幫助。
