淘店實(shí)名驗(yàn)證怎么解決？
在淘店開(kāi)店的商家，一般都必須要求做好認(rèn)證，但不知道需要準(zhǔn)備什么資料，導(dǎo)致自己的認(rèn)證失敗，還有人不知道自己實(shí)名驗(yàn)證失敗的原因是什么?如何解決?以下我就為你們分析原因，并介紹一些方法。
身份認(rèn)證審核不通過(guò)無(wú)外乎以下幾點(diǎn)：
身份證照片模糊，圖片不清楚，沒(méi)有按照要求拍攝。或者是身份證信息已經(jīng)被注冊(cè)過(guò)淘店店鋪，使用未成年人的身份證。
一般也就是上面幾個(gè)可能了，建議你直接撥打淘店客服熱線進(jìn)行查詢(xún)，這樣就能自動(dòng)具體原因了，祝你早日開(kāi)店成功!
如何完成認(rèn)證?
首先打開(kāi)淘店客戶(hù)端，登陸我們的淘店賬號(hào)之后找到賣(mài)家中心，在賣(mài)家中心左側(cè)的寶貝管理中找到體檢中心點(diǎn)擊并打開(kāi)。淘店管理中心可以看到店鋪的健康狀態(tài)。在右側(cè)市場(chǎng)管理中找到(管控處理)點(diǎn)擊下方查看。
這是就會(huì)出現(xiàn)等待我們處理的管控對(duì)象，也就是不符合淘店認(rèn)證要求。點(diǎn)擊查看詳情，下方彈出違規(guī)詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊認(rèn)證復(fù)核。
然后就會(huì)進(jìn)入身份認(rèn)證需要提交復(fù)核資料的頁(yè)面，還會(huì)看到之前認(rèn)證過(guò)的信息。點(diǎn)擊提交復(fù)核資料之后回出現(xiàn)一個(gè)二維碼，然后用我們的手機(jī)打開(kāi)手機(jī)淘店掃描二維碼。
掃描二維碼之后，根據(jù)系統(tǒng)提示提交復(fù)核資料。實(shí)人認(rèn)證，需要一分鐘操作一個(gè)面部小視頻，這一步?jīng)]有截圖，很輕松就會(huì)通過(guò)的。通過(guò)后填寫(xiě)真實(shí)信息就可以了。
填寫(xiě)完信息后并提交，電腦客戶(hù)端就會(huì)由(需要復(fù)核)變成(認(rèn)證復(fù)核中)了。大概需要三個(gè)工作日店鋪就會(huì)恢復(fù)正常了。
身份證認(rèn)證之所以失敗，可能是開(kāi)頭的原因造成的，但是身份證認(rèn)證這一步驟，是不管怎么樣都不能少的，所以各位商家們，在開(kāi)店的過(guò)程中，完成認(rèn)證需要準(zhǔn)備的資料一定要好好的準(zhǔn)備好。
最后大家需要注意的一點(diǎn)就是，遇到實(shí)名認(rèn)證失敗的情況，建議大家具體問(wèn)題具體分析，找到原因后對(duì)癥下藥，而且在認(rèn)證之前，一定要提前把材料準(zhǔn)備好，然后再次申請(qǐng)。
