你都知道淘店補發(fā)商品有哪些套路嗎？
由于訂單太多，淘店商家有時會出現(xiàn)商品漏發(fā)或少發(fā)的情況，那么在這個時候，一般商家可以與買家協(xié)商，看是選擇退貨還是淘店補發(fā)。淘店網(wǎng)上補發(fā)的商品有哪些套路?什么樣的條件可以申請?接下來我們一起來了解下吧!
一、淘店如何補發(fā)商品?
在淘店，買家確認(rèn)收貨后，視為訂單交易成功。訂單交易成功后15天內(nèi)是售后服務(wù)期，在此期間，買家可以享受賣家提供的售后服務(wù);若是出現(xiàn)未收到貨或者產(chǎn)品破損導(dǎo)致購買產(chǎn)品缺失的情況出現(xiàn)，客戶聯(lián)系賣家，就可以的安排補發(fā)的哦。
具體的補發(fā)流程如下：
1) 在寶貝詳情頁確認(rèn)賣家承諾破損補寄;
2) 在已買到寶貝，點擊“退款/退貨”，選擇“補寄”;
3) 選擇具體的原因并提交后等待賣家5天內(nèi)處理;
4) 賣家同意您補寄后，等待您10天內(nèi)確認(rèn)完成。
二、有哪些淘店補發(fā)套路?
1、淘店賣家補發(fā)商品的話，買家需要做的就是等待收貨，簽收商品前，要先驗貨，商品沒有問題就簽收，有問題可以拒絕簽收。
若是存在問題，親們一定不要聽賣家的先確認(rèn)收貨然后等待賣家重新補發(fā)的情況，這些都是賣家的套路就是希望能夠縮短售后時間。
2、簽收沒有問題的商品后，就可以確認(rèn)收貨了，然后對商品評價。
確認(rèn)收獲步驟如下：
(1)登錄淘店網(wǎng)首頁。
(2)點擊首頁頁面上面的我的淘店，在彈出框中點擊已買到的寶貝。
(3)進入已買到的寶貝頁面，點擊該商品后面的確認(rèn)收貨。
(4)然后輸入支付寶支付密碼，對商品進行評價后，即可確認(rèn)收貨，完成一次購物。
三、什么情況下才會補發(fā)
1. 您收到商品后如發(fā)現(xiàn)有破損情況(一個寶貝中破損件小于等于3件)，須在簽收商品后48小時內(nèi)(以物流快遞簽收時間為準(zhǔn))，及時與賣家聯(lián)系，申請退款要求補寄，并提供商品破損資料憑證(至少提供3張不同角度的照片，照片須包括包裝情況，且能證明商品破損);如逾期未申請補寄，視為放棄此項服務(wù)。
2. 淘店破損補寄運費根據(jù)商品具體承諾內(nèi)容承擔(dān)。
3. 贈品不在破損補寄保障范圍內(nèi)。
如果是賣家發(fā)錯貨，或者是快遞把快件弄丟了，賣家需要補發(fā)。買家在淘店是無法查詢補發(fā)件，只能向賣家索要快件單號，對快件進行物流跟蹤。同時，如果買家賣家因為有沒有補發(fā)快件產(chǎn)生的糾紛，淘店會以快件跟蹤記錄為依據(jù)的。
注：補發(fā)，本身比平時發(fā)貨就慢，延長收貨時間是防止，系統(tǒng)自動打款賣家，到時候，如果再出問題，或者補發(fā)過來的出問題，就不好處理，因為顯示交易已經(jīng)成功了。
今天有關(guān)淘店補發(fā)商品的套路，以及具體的補發(fā)情況就介紹到這里了，在這里建議各位商家，不管買家選擇退貨還是補發(fā)，態(tài)度一定要好，與買家好好協(xié)商溝通，這樣做可以減小失誤帶來的影響。
