淘店客服中心電話是多少？免費(fèi)嗎？
隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們上過中不可缺少的一種購物方式，但是對于很多小白來說在購物過程中肯定會遇到各種各樣的問題，這時候淘店客服就非常的重要了，但是，很多人都有疑問，淘店客服中心電話是多少？免費(fèi)嗎？下面易店無憂小編就為大家詳細(xì)介紹一下。
淘店客服電話不是免費(fèi)的哦!按通話時間計價，不過不用擔(dān)心話費(fèi)花的太多，現(xiàn)在話費(fèi)很便宜，打電話時候最好能夠言簡意賅。如果客服不能及時接電話，那就要耐心等待了。
如何聯(lián)系客服?
1、首先先登錄淘店賬號;
2、在淘店首頁最上面的一排選項中找到“聯(lián)系客服”，點擊進(jìn)入;
3、進(jìn)入到服務(wù)中心的首頁，系統(tǒng)自動選擇的是通用版的頁面。在通用版的下面有“聯(lián)系客服”，點擊進(jìn)入;
4、進(jìn)入到聯(lián)系客服的頁面，會有三個選項“智能和自助服務(wù)”可以說是機(jī)器人吧，“在線云客服”就是人工客服，電話客服，很少用。然后再點一下“在線云客服”;
5、進(jìn)入到“在線云客服”頁面，有兩個選項，一個是買家，一個是賣家，他們點進(jìn)去的咨詢頁面其實都差不多。以買家為例，點擊進(jìn)入;
6、進(jìn)入到云客服助手，向人工客服描述自己所遇到的問題，按回車或發(fā)送鍵;
7、系統(tǒng)會為您排隊，我們只需要耐心等待就可以了，排到自己，然后就能接通客服人員用聊天的方式咨詢想問的問題。
其實不管是賣家還是買家，如果到了無法協(xié)商的地步，我們可以在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后，直接聯(lián)系淘店客服，請求淘店小二介入，如果問題嚴(yán)重，或淘店小二也暫時無法解決，可以直接打淘店客服的電話，說明情況以得到最快的解決。
看誰上傳的憑證理由充足，到時會判定誰贏，到時該怎么弄，就怎么的，也就是起到協(xié)調(diào)作用，既然你們解決不了，那就找客服來處理。淘店客服介入會成功嗎?一般來說會有一個處理結(jié)果出來的，所以一般來說是成功介入的。不管是買家還是賣家，遇到問題都是想著第一時間找到客服，現(xiàn)在很多的平臺都是使用了智能人工平臺，有些問題機(jī)器人是不能解決的，這時候就要找淘店網(wǎng)客服轉(zhuǎn)人工解決問題了。
淘店客服中心電話是多少？免費(fèi)嗎？相信大家閱讀完以上內(nèi)容對此都有了了解，其實淘店客服有著很重要的作用，大家不管是退貨、換貨、咨詢商品問題等等都是可以咨詢的，了解清楚淘店客服相關(guān)知識對大家來說是非常關(guān)鍵的，如果大家還有疑問，歡迎咨詢易店無憂在線客服。
