什么是淘店網(wǎng)店信譽(yù)?
在淘店平臺上，網(wǎng)店的信譽(yù)度至關(guān)重要?？梢赃@樣理解，信譽(yù)度越高，越容易得到買家的信賴與認(rèn)可，回購率也會更高?？墒侨匀挥幸恍┨缘晷碌昙也⒉恢捞缘昃W(wǎng)店信譽(yù)度的評分原則，也不知道如何提升信譽(yù)等級。今天，在這里為大家簡單介紹一下，僅供參考。
一、什么是淘店網(wǎng)店信譽(yù)?
1.店鋪信譽(yù)等級(心、鉆、冠)都是以好評數(shù)一個單一的維度來衡量。賣的越多信譽(yù)越高，但這不一定就代表越好。
2.掌柜信用不再是按照評分單個維度來做評分而是通過 經(jīng)營能力、賣家資質(zhì)、買家評分、穩(wěn)定性、合規(guī)經(jīng)營這五大指標(biāo)多維度考核評分。
二、淘店網(wǎng)店信譽(yù)等級怎么劃分?
1.評分原則：與買家有直接關(guān)系。當(dāng)買家收到商品時，可以對賣家的商品、服務(wù)以及物流進(jìn)行評價?？纯促u家的商品是否與描述的一樣?賣家的服務(wù)態(tài)度是否認(rèn)真又耐心?物流的速度快不快?如果買家發(fā)自真心地對店鋪進(jìn)行評價，并且給予的是好評，自然能夠提升店鋪的信譽(yù)度。可以這樣理解，每一次交易成功之后，買家的評價都可以看作是信用評價。
2.積分標(biāo)準(zhǔn)：買家的評價分為好評、中評和差評，每一種評價都對應(yīng)一些信用積分。比如，好評能夠獲得一分，中評沒有分?jǐn)?shù)，差評會扣掉一分。
店家們?yōu)榱四軌颢@得較高的信譽(yù)度，會通過各種方式去努力。比如，經(jīng)?？吹接幸恍┑赇佂瞥?ldquo;零利潤沖鉆促銷”、“沖冠期間全場包郵”等等活動，他們是想通過促銷的方式提升交易量，拿到買家的好評，以此來提升信譽(yù)度。
三、淘店網(wǎng)店信譽(yù)會清零嗎?
不可以，信用評價是買家交易行為中的信用體現(xiàn)，不能清零的。
交易雙方在淘店每交易成功一個訂單都可以獲得相應(yīng)的評價。買家的信用度累積是針對訂單中的每一項(xiàng)寶貝的，即訂單交易成功后，賣家可針對其中的每一項(xiàng)寶貝給買家做出如實(shí)的評價。
評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類。評價生效后，收到評價一方的信用積分會根據(jù)相應(yīng)計(jì)算方式進(jìn)行增減，計(jì)算方式：“好評”加一分、“中評”不加分、“差評”減一分。
三、什么是淘店店鋪信用的評定標(biāo)準(zhǔn)?
目前淘店店鋪信用最高是1000分。0-300分為欠佳、301-600分為一般、601-700分為良好、701-800分為優(yōu)秀、801-1000分為最佳。
淘店店鋪信用公開后對于一些用心在做的買家來說可謂是好事情，店鋪等級再高信用的18個重要維度沒有做好信用評分也不會高。
總的來說，店鋪的信用是不會清零的，所以各位商家在運(yùn)營的過程中一定不要抱有僥幸的心理，覺得信用會清零，但其實(shí)是不會的哦，所以在之后的運(yùn)營中千萬不要有任何的違規(guī)行為。
總的來說，對于賣家，應(yīng)該堅(jiān)持出售貨真價實(shí)的商品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能獲得買家的好評，令信譽(yù)度不斷提升。
