淘店怎么改評(píng)價(jià)?
對(duì)于一個(gè)好的淘店賣家來(lái)說(shuō)，在淘店店的運(yùn)營(yíng)中也會(huì)特別注意提高淘店店的好評(píng)率，因?yàn)檫@也會(huì)影響買家購(gòu)買我們產(chǎn)品的欲望。淘店評(píng)價(jià)就是買家在交易完成后給出的綜合判斷分?jǐn)?shù)。同時(shí)，商家也可以根據(jù)其內(nèi)容做出相應(yīng)的反饋。那么如何修改淘店的評(píng)價(jià)呢?淘店修改評(píng)價(jià)的規(guī)則是怎么樣的?
1. 首先需要明確的知道，淘店店鋪的商家是不能進(jìn)行修改買家的評(píng)價(jià)的，只能和顧客協(xié)商以后由顧客進(jìn)行修改和刪除操作。
2. 買家可以通過(guò)點(diǎn)擊【我的淘店】-【我的評(píng)價(jià)】-【給他人的評(píng)價(jià)】找到給店鋪的評(píng)價(jià)進(jìn)行修改和刪除。同時(shí)也可以通過(guò)【手機(jī)淘店】-【我的淘店】-【我的訂單】-【評(píng)價(jià)】-【全部評(píng)價(jià)】找到相應(yīng)的相應(yīng)的評(píng)論進(jìn)行修改。
3. 買家修改評(píng)價(jià)只能在評(píng)價(jià)給出的30天內(nèi)才行，超過(guò)30天則無(wú)法進(jìn)行修改或者是刪除，操作完成以后，頁(yè)面會(huì)有30分鐘的滯后，請(qǐng)刷新以后再進(jìn)行查看。
4. 淘店顧客給出的好評(píng)是不能進(jìn)行修改的，只能對(duì)中評(píng)和差評(píng)進(jìn)行修改和刪除，同時(shí)其修改權(quán)限有且僅有一次機(jī)會(huì)，比如顧客已經(jīng)將差評(píng)修改為好評(píng)以后，是不能再次進(jìn)行修改的。
5. 在每個(gè)自然月內(nèi)，相同的顧客對(duì)相同個(gè)商家間的評(píng)分不能超過(guò)6分，超過(guò)次數(shù)的交易將不會(huì)計(jì)入到信譽(yù)評(píng)價(jià)當(dāng)中的。也就是做每個(gè)買家在自然月內(nèi)只能影響商家的(-6到6分)之間。
6. 若14天內(nèi)對(duì)同一商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，多個(gè)差評(píng)只會(huì)生效一次，好評(píng)也是如此。
在這里也需要注意的就是，在我們的評(píng)價(jià)修改過(guò)一次之后就不能夠在進(jìn)行第二次修改了，所以我們?cè)谛薷闹耙惨欢ㄒ辞宄l件，并且如果想要能夠讓買家同意來(lái)幫我們進(jìn)行修改的話，我們最好也可以給出一些比較吸引人的條件，就比如說(shuō)給好評(píng)返現(xiàn)一定的金額，或者是贈(zèng)送一些優(yōu)惠券之類的方式其實(shí)也都是比較不錯(cuò)的，我們?nèi)绻兄@方面的一些需要的話，那么我們也可以來(lái)使用，也能夠達(dá)到一個(gè)比較不錯(cuò)的效果。不過(guò)其實(shí)最好的方法，還是我們?cè)诋?dāng)初銷售產(chǎn)品的時(shí)候就能夠把走一系列的步驟做好，這也才是做有效的措施，而且也有利于節(jié)約在之后淘店店鋪的經(jīng)營(yíng)成本，從而達(dá)到一個(gè)更好的提高店好評(píng)率的效果。
以上就是關(guān)于淘店怎么改評(píng)價(jià)的相關(guān)內(nèi)容了，希望能對(duì)廣大商家有一定的幫助。賣家可以通過(guò)和買家溝通后讓買家自己修改評(píng)價(jià)，這樣不僅僅能夠正常給店鋪計(jì)分，同時(shí)還能降低評(píng)價(jià)帶來(lái)的負(fù)面影響。
