淘店確認(rèn)收貨了還能退嗎?退貨規(guī)則是什么?
現(xiàn)在淘店購物非常方便，所以大部分消費者都會選擇網(wǎng)上購物。但網(wǎng)上購物總是會買到不滿意或有質(zhì)量問題的商品。如果你想退貨，然后你不小心點擊確認(rèn)收貨，一些小伙伴會想問確認(rèn)收貨后能不能退貨退款?今天就一起來聊聊這個問題!
1、若訂單顯示為“交易成功”
如果您已收到貨需要退貨的，可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘店】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【申請售后】-【我要退貨退款】。待退款協(xié)議達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點操作。
2、若訂單顯示為“請退貨”
如果賣家同意您的退貨退款申請，達成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理，在您申請退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動達成退款協(xié)議。這時，您可以登錄【我的淘店】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進行退貨操作：
方法一
① 聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進行退貨
② 務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單
方法二
① 在退貨頁面點擊【預(yù)約快遞上門取件】按鈕
② 確認(rèn)上門取件地址、選擇物流公司，點擊【提交預(yù)約】按鈕
③ 當(dāng)快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運單號碼】，點擊【提交退貨信息】
注：預(yù)約進度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動為您回傳單號，但需要您仔細核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。
3、申請退貨后什么時候可以退貨?
親，在淘店賣家5天內(nèi)(貓店賣家3天內(nèi))同意或是無響應(yīng)，系統(tǒng)會給到您退貨地址。您需要在7天內(nèi)按照退貨地址退貨，同時一定要記得把快遞單號填在退款的頁面。如賣家拒絕后，您可以申請?zhí)缘昕头槿胩幚砼丁?/p>
二、退貨規(guī)則
1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘店平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨，退貨后商品無法送達的風(fēng)險由賣家承擔(dān)，交易支持退款買家。
2、除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū)，同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進行退貨。買家因超時未退貨，對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘店有權(quán)不予處理。
4、買家退貨時應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨。
5、買家根據(jù)本淘店規(guī)則退貨后，應(yīng)及時在淘店平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或告知賣家，若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號，賣家主張表面不一致情形的，將由淘店根據(jù)實際情況分配舉證責(zé)任。
6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對方同意，并自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的，根據(jù)淘店公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。
8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險。
以上就是關(guān)于淘店確認(rèn)收貨了還能退嗎的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有一定的幫助?？偠灾话銇碚f，只要有不超過7天的無理由退貨時間的商品都是可以退款的，所以我們遇到不喜歡的商品就要及時退貨。除非買方違反上述有關(guān)規(guī)定，才會不允許退貨。
