淘店貨到付款怎么操作呢?
淘店上的部分寶貝是支持貨到付款的,有些年紀(jì)大的買家沒有網(wǎng)銀支付方式,在淘店上購買商品只能選擇貨到付款,這樣當(dāng)場驗(yàn)貨也會放心很多。有的買家沒有使用過,那么,淘店貨到付款怎么操作呢?
第一步:確認(rèn)商品是否支持貨到付款;
第二步:在訂單確認(rèn)頁面選擇貨到付款方式進(jìn)行支付;
第三步:到“已買到的寶貝”頁面查看訂單,等待賣家發(fā)貨;
第四步:收到貨物,驗(yàn)收沒有問題后,將交易的錢款給到快遞員;
提醒:建議買家在選擇貨到付款的寶貝前,盡量先和賣家溝通,確認(rèn)寶貝信息后再進(jìn)行拍下。
注意事項(xiàng)有哪些?
1、不同物流公司的貨到付款因?yàn)檫f送時(shí)間的不一樣服務(wù)費(fèi)比例不一樣,是買家支付給物流公司的,一般是訂單金額+運(yùn)費(fèi)的1%-1.5%,按照四舍五入取整計(jì)算的。也就是說買家需要支付的費(fèi)用包括“訂單金額+運(yùn)費(fèi)+貨到付款服務(wù)費(fèi)”。
2、開通貨到付款后,訂單的收款是由支付寶與物流公司結(jié)算,再由支付寶轉(zhuǎn)賬給賣家的,同時(shí)區(qū)分兩種情況:一種是掃碼支付、另一種是現(xiàn)金支付。
1?)掃碼支付是實(shí)時(shí)清算,立即到達(dá)賣家賬戶;
2?)如果買家是現(xiàn)金支付:一般在買家簽收后,5個(gè)工作日后,會將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬到支付寶結(jié)算中心,遇到節(jié)假日會順延哦。
支付寶清算中心在獲取了物流的清算文件后,次日會將訂單款支付給賣家。
3、賣家開通了貨到付款,如果拒絕使用該支付方式,處罰和信用卡違背承諾一致,買家可以發(fā)起投訴,投訴成立會被扣4分,不支持主動賠付哦。
如果買家是有要挾的實(shí)情進(jìn)行的投訴,可以在規(guī)蜜中,選擇異常拍下、異常退款和異常投訴入口中提交申訴,提交憑證后,淘店介入需要3-5個(gè)工作日完成。
其實(shí)選擇淘店貨到付款的方式很簡單的,你首先得確認(rèn)你要購買的商品是不是支持貨到付款,然后你在付款的時(shí)候,選擇貨到付款的方式進(jìn)行交易就可以了。想了解咨詢更多內(nèi)容,可以咨詢易店無憂客服。