淘店好評率怎么算的?
在淘店網(wǎng)上開店要注意的數(shù)據(jù)很多，好評率是其中重要的數(shù)據(jù)之一。好評率高的網(wǎng)店可以獲得更多的推薦名額，然后會有更多的人來你的店買東西。但很多新手賣家，不知道好評率是如何計算的。接下來，就給大家詳細介紹一下。
一、淘店好評率怎么計算?
賣家好評率=所有計分的賣家收到的好評數(shù)/所有計分的賣家收到的評價總數(shù);
買家好評率=所有計分的買家收到的好評數(shù)/所有計分的買家收到的評價總數(shù)。
數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示。計分的中評因會累計到計分的評價總數(shù)中，所以會影響好評率。淘店會員在淘店網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應一個信用積分，具體為：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。
二、淘店評價如何計分
1、每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分最高加6分，最低扣6分。
比如說，這個月買到你家買10個商品，給10個好評，這樣最多只能計6分，后面4分就不計分了;比如說，這個月買到你家買8個商品，先給6個差評，再給1個好評，再給1個差評，這樣計分就是-6+1-1=-6，那就是都計分了，總的是-6分;
2、每個自然月中，相同買家和賣家之間，同一個商品的多個評分，最高加1分，最低扣1分。
比如說，這個月買家在你家同樣的商品，買了7個，給了7個好評，那就是計1分。
3、一方給了好評，但另一方?jīng)]有回評，在交易成功后15天系統(tǒng)會代另一方自動給好評。當然，系統(tǒng)只會自動默認好評哦!
比如說：買家在你家買了東西，不去評價，你先給了買家一個好評，交易成功后15天，系統(tǒng)就會自動默認給你好評;不管誰先評價哈。
4、如果一方作出的是“中評”或“差評”，則系統(tǒng)不會代另一方默認回評價，已經(jīng)做出做出的評價會生效也會計分;
比如說：買家在你家買了東西，買家給你一個中評或者差評，你也沒回評，這樣的情況系統(tǒng)不會給出買家任何評價了，但是買家給出的評價會生效，也會計分。
5、如果雙方在評價期間內(nèi)均未作出評價，則雙方均不發(fā)生評價，無評價就不計分;
比如說：買家在你家買了東西，買家沒有給你評價，你也沒回評，這種情況就是系統(tǒng)不會給出任何評價了，也就沒有評價計分了，雙方都一樣。
三、好評率重要嗎?
作為網(wǎng)店的賣家特別是淘店店鋪賣家對好評率這個概念肯定不陌生，產(chǎn)品和的好評率直接影響的轉(zhuǎn)化和銷售額，進化影響到店鋪和產(chǎn)品的搜索淘店排名。
好評率過低的店鋪產(chǎn)品還會被限制參加營銷活動報名，雖然淘店一直以來在淡化好評率的影響，特別是貓店已經(jīng)取消了好中差評機制，但在淘店店鋪好評率的影響還是非常大的，所以可以通過以下的方式可以提高好評率。
首先，店鋪產(chǎn)品的淘店好評率要立足于符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品基石，沒有過硬的產(chǎn)品，沒有好的售后服務，再有效的措施都無法挽回產(chǎn)品好評率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例，一樣的單價產(chǎn)品，由于質(zhì)量存在差異，質(zhì)量好的幾乎沒有中差評。
其次，以前有很多店鋪會做好評返現(xiàn)的活動，但現(xiàn)在淘店和貓店的規(guī)則全面禁止這類引導好評的措施。我們雖然不能引導給出好評，但是可以對客戶的評價做出獎勵，比如客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來，我們給予一定的獎勵，稱之為評價管理。
再者，店鋪產(chǎn)品的評價展示是最近半年內(nèi)，所以一款產(chǎn)品的中差評如果太多，可以適當先不做推廣冷靜處理，并且在這個半年的周期內(nèi)不要再增加中差評，等到產(chǎn)品鏈接自然消除，當然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。
上述內(nèi)容就是關(guān)于淘店好評率計算的一些介紹。我們知道店內(nèi)產(chǎn)品的好評率是好評次數(shù)除以綜合評價次數(shù)。另一種提高好評率的方法是增加淘店上的好評次數(shù)。除了曬圖獎勵外，還有很多可以鼓勵買家好評的措施，比如評價得禮券等。對于淘店網(wǎng)店來說，淘店的好評率非常重要，所以我們首先要掌握好評率的計算方法，然后再努力提高我們網(wǎng)店的好評率。
